删除你的账户和数据

你可以随时自己在应用或网站中删除2hives 账户。删除会立即生效，且无法撤销。

在应用或网站中

1. 登录2hives。
2. 打开账户，然后依次选择你的数据、删除我的账户。
3. 在框中输入 delete(这个词保持英文)，然后点按删除我的账户。

会删除什么

你的节目、脚本和音频文件，你的收听和练习记录，你的声音录音和声音模型，你发送的反馈，你的设置和提醒，你的姓名及其读法，以及你的登录状态。 如果你以前的付费方案仍然有效，我们会先取消它。如果无法取消，则不会删除任何内容，你会看到提示。

声音录音也会在30天内从我们的备份中删除。其他保存期限列在我们的隐私政策中。

我们保留什么，以及原因

• 订单记录，因为税法要求：通常保存5到7年，企业团队发票保存7年。保存时不含你的邮箱地址。
• 由邮箱地址或银行卡生成的单向代码，用于防止一次性优惠被重复领取。它们无法还原成原来的地址。
• 如果你在我们这里创建过声音，则保留你同意了什么以及何时同意的记录，不含任何音频。

使用 Apple 或 Google 登录

Apple:你删除账户时，我们会请 Apple 为你终止这一连接。你也可以在 Apple 账户设置的 Sign in with Apple 中查看。

Google:删除后，2hives 不再保留对你的 Google 账户的任何访问权限。你也可以在 Google 账户设置的第三方连接列表中移除2hives。

如果你无法登录，或没有应用

请用账户的邮箱地址给 info@2hives.com 发邮件，主题写：Delete my account。我们团队中的专人会手动处理这类请求。我们会删除账户，并在30天内回复确认。

如果你已无法使用该邮箱，也请来信并说明。我们会回复，请你提供能证明账户属于你的信息；如果无法确定，我们可能无法删除。

其他问题:支持。