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隐私政策

最后更新：2026年10月15日

2BEE FARM PTY LTD（ABN 57 697 830 461），以 2hives 为商号经营（简称“我们”），尊重你的隐私。本政策说明我们收集哪些个人信息、为什么收集，以及你如何控制这些信息。我们依照澳大利亚隐私原则（《1988年隐私法》）处理个人信息。对于来自欧盟和英国的访客，本政策同样遵循 GDPR。

1. 我们收集什么

• **账户信息：**你的电子邮件地址。如果你使用 Google 登录，我们还会收到你的 Google 账户 ID 和已验证的电子邮件地址（不包括联系人或其他 Google 数据）。
• **你的节目：**你撰写的提示词；你选择让语音称呼你的名字及其读法（可以键入，也可以通过一段你读出该名字的简短录音；该录音仅在你同意时保存，由我们自己的服务器转换为读法，并会在你提出要求时随时删除）；你选择的设置（声音、语速、时长、背景、环境音等）；为你生成的脚本；以及我们渲染的音频。
• **收听活动：**你何时播放每个节目或试听、播放了多少、进度到了哪里、你对音频中每个节拍范围收听了多长时间（根据你收听的位置推算；节拍范围描述的是音频，而不是你），以及你是否完成了耳机检测。我们用这些信息来恢复播放、显示你的收听历史并改进我们的节目。我们还会衡量播放在你设备上的表现，例如开始播放需要多长时间、是否卡顿或失败，同时记录你的浏览器类型和版本，但除我们已经记录的信息外，不包含任何个人详细信息，以便我们修复音频问题。这些记录会在30天后删除。
• **点击和页面浏览（第一方）：**哪些按钮和链接被使用、哪些页面被浏览，以便我们了解哪些有效，并修复无效的部分。每条记录包含页面类型（例如“/live/:id”，其中的 ID 和“?”之后的所有内容均已去除）、控件名称（简短的内部名称，绝不是控件上的文字）、链接去向（对于指向其他网站的链接，只记录网站名称）、页面所属区域、正在测试的页面版本、你的语言和时间。它与网站已设置的匿名浏览器 ID 关联；如果你已登录，则与你的账户关联。我们绝不记录你输入的任何内容、页面上的任何文字或任何电子邮件地址，不使用任何新的 Cookie，也不会与任何其他公司共享任何内容。记录保存90天后删除。如果你的浏览器发送“请勿跟踪”（Do Not Track）或全球隐私控制（Global Privacy Control）信号，则无论你身在何处，都不会记录任何内容。如果你位于欧盟或欧洲经济区、英国或瑞士，或我们无法判断你的位置，则只有在你点击 Cookie 横幅中的“接受”之后，我们才会记录点击和页面浏览：在此之前，不会针对你的浏览器 ID 存储任何内容，选择“拒绝”或未作选择则不会记录。在其他地区，横幅中的选择不会改变这一点。属于你账户的操作，例如注册、结账或播放一节，仍会计入总数，但不带你的浏览器 ID。如果你接受 Cookie，四项关键操作（开始 Plus、登录、加入直播节或为其设置提醒，以及在课程上点击播放）还会作为事件名称和页面类型发送给 Google Analytics。
• **购买：**订单详情（产品、价格、日期、促销码或推荐）和 Stripe 参考编号。银行卡信息由 Stripe 处理，绝不会到达我们这里。
• **推荐：**你的推荐码，以及你推荐了谁或谁推荐了你。
• **技术信息：**IP 地址、设备和浏览器类型以及服务器日志，用于安全、防欺诈和速率限制。
• **Cookie：**严格必要的 Cookie，以及仅在你同意时使用的 Google Ads Cookie。请参阅下方的 Cookie。
• **你的声音（仅在你选择时）：**如果你请求我们制作你自己声音的合成版本（“你自己的声音”），我们会保存你为此录制的录音（你朗读的短句和一句口述同意语句）、由这些录音制成的声音模型、质量和同一说话人的检查结果，以及一份同意记录（你同意的内容、时间、你确认已年满18岁的声明，以及你的连接所在的国家）。如果你将你的声音设为公开，我们还会保存你的公开同意录音、你选择的显示名称和描述，以及其他用户的评分和举报。如果你勾选单独的、可选的“帮助2hives 支持我的语言”选框，我们还会保存你为自己的声音所录制的句子录音以及该选择加入的记录。如果你为你的声音上传头像，我们会保存该图片（请参阅头像）。请参阅下方的声音录音。
• **朗读节录音（仅在你登录并加入朗读节时）：**你对句子和口述同意声明的录音、每段录音的自动检查结果、你在脚本中的进度，以及一份同意记录。我们用它们来训练2hives 的合成引导声音。请参阅下方的朗读节。
• **互动引导式节（仅在你开始时）：**你在这一节中所说的话（你的麦克风音频及其文字记录）、引导者的台词、你的设置和引导者、任何安全标记、一份书面摘要，以及这一节的录音（音调、引导者，并且除非你选择“不保留我的声音”，还包括你的声音）。如果你选择不保存某一节，则该节结束后，除一份最简记录（见下文）外，这些内容都不会保留。请参阅下方的互动节。
• **广告点击：**如果你从我们的某条 Google 广告进入，则为 Google 添加到链接中的点击标识符（gclid）。我们将它与你的账户和订单一起保存，以便告诉 Google 哪些广告带来了注册或购买。
• **你如何找到我们：**我们记录是哪条广告或链接把你带到这里（链接中的活动标签，例如 utm_source、广告点击标识符、你打开的第一个页面及其所属课程）。如果你位于欧盟或欧洲经济区、英国或瑞士，或我们无法判断你的位置，则只有在你点击 Cookie 横幅中的“接受”之后，我们才开始记录这些信息。我们将它与你浏览器的匿名 ID 一起保存30天；如果你注册，则与你的账户一起保存，以了解哪些广告和链接有效（如果你从未接受，则没有可关联的内容）。仅在你接受 Cookie 时才会存入 Cookie。

2. 我们为什么使用这些信息

我们使用您的信息：

• 提供服务（创建、渲染和交付您的节目；让您登录；处理付款；计入推荐）；
• 与您沟通（登录链接和验证码、收据、服务消息，以及在您同意的情况下，偶尔发送有关您的节目和优惠的电子邮件）；
• 保持2hives 安全且正常运行（安全、防欺诈和防滥用、速率限制）；
• 改进我们的节目和页面，所用依据是汇总的收听统计数据以及页面和按钮的使用次数。

3. 我们与谁共享

我们使用受信任的服务提供商，他们代表我们处理数据：

您的节目在我们位于澳大利亚的自有服务器上渲染。

• 其中一些服务商位于澳大利亚境外，主要在美国。我们会采取合理措施，确保他们保护您的信息（APP 8）；对于欧盟和英国用户，我们依赖标准合同条款或同等保障措施。
• **我们不出售您的个人信息。**我们不会与其他客户共享您的提示词或音频。
• 我们的 AI 服务商处理提示词以生成脚本，并且根据其商业条款，不会用它们来训练其模型。

Cookie

严格必要的 Cookie 始终开启：您的登录会话（以及在您请求登录链接后最长30分钟内，让同一浏览器无需再次点按即可打开该链接的 Cookie）、使未保存的节目仅对您的浏览器保持私密的匿名访客标识符、您的语言和 Cookie 选择、当您通过推荐链接到来时最长30天的推荐 Cookie，以及当您从我们的某条广告到来时最长90天的 Google Ads 点击标识符。

Google Ads 和 Google Analytics Cookie 仅在您在 Cookie 横幅中选择接受时才会设置。我们使用 Google 的同意模式：在您接受之前，Google 标签不会在您的设备上存储任何内容，只向 Google 发送不含 Cookie 的信号（例如某个页面被浏览或完成了一次购买），不带广告或分析标识符。我们发送的事件描述的是我们的产品（课程、价格、订单号），绝不包含您的姓名、电子邮件地址或账户。如果您拒绝，您在2hives 上的使用不会有任何变化。我们会记住您的选择12个月，您可以随时通过每个页面底部的 Cookie 设置 更改。Google 标签绝不会在您的资料库或账户页面上加载。

Google 对这些数据的使用方式，请见Google 如何使用使用其服务的网站中的信息。

Meta、TikTok、Reddit、Microsoft、Quora 和 Spotify 的广告 Cookie 和像素 仅在您选择接受之后才会加载；在此之前不会向这些公司发送任何内容，如果您拒绝，则永远不会发送。它们衡量哪些广告带来了注册和购买；我们向它们发送产品数据（课程、价格、订单号），并且对于注册和购买，发送第3节所列的匹配数据，例如哈希后的电子邮件地址，绝不发送您的姓名。它们的 Cookie（例如 _fbp、_fbc、_ttp、_rdt_uuid、_uetsid）最长持续13个月。来自它们广告的点击标识符（ttclid、rdt_cid、msclkid）会在我们自己的 Cookie 中保存30天，并且只有在您接受时才会发送给相应的公司。您可以随时通过 Cookie 设置 更改您的选择。

声音录音和声音模型

声音是敏感的个人信息：它可以识别您的身份，类似于生物识别数据。因此我们格外谨慎地处理：

• **仅限您明确选择加入，且年满18岁。**只有当您提出要求、确认您已年满18岁、勾选同意框并朗读一句包含您姓名的同意语句时，我们才会制作声音模型。我们会检查每段录音与同意录音是否为同一个人，并且在每次录制中使用随机句子和随机短语，使旧录音无法被重放。您只能在浏览器中现场录制；我们不接受上传的音频文件。
• **我们如何处理这些录音。**我们会对其进行整理（裁去静音、降低背景噪声、均衡音量），在我们自己的服务器上转写以检查您是否读了该句子，并比较声音特征以确认是同一个人。我们用最好的录音制作声音模型。然后我们通过让模型朗读几行内容（包括您的姓名）来测试它，并检查结果是否清晰、听起来像您。您在一次录制中所做的录音，会在您的声音制作完成或该次录制过期后删除，除非您勾选“帮助2hives 支持我的语言”选框（见下文）。模型的参考录音和您的同意录音会与模型一起保存。
• **您自己的节。**私有声音仅用于您自己制作的节。您可以选择它朗读整节，还是只朗读您的个人台词。
• **社区声音（仅在您选择发布时）。**如果您将您的声音设为公开，您需要另行同意（一个复选框和第二句口述语句）。其他2hives 用户随后可以听到一段简短样本，并为他们自己的节选择您的声音。您的公开资料只显示您选择的显示名称和描述（不必是您的真实姓名），绝不显示您的账户信息。每个公开声音在列出之前都会经过自动审核：先进行文字检查，然后由代表我们的 AI 服务（Anthropic，见第3节）检查显示名称和描述，并立即批准或拒绝；它不确定的任何内容都会交给2hives 的一位工作人员。只发送显示名称和描述，绝不发送您的音频。在其他用户举报后，仍可能有人对声音进行审核。您可以随时取消发布或删除您的声音。此后，任何人都无法再用它制作新的音频，但其他人已经用它制作的节仍可由他们继续播放。我们会记录哪些节使用了您的声音（节编号、订单编号和金额），以便将来可以提供收益分成。我们目前不向声音所有者付款。
• **水印。**以克隆声音朗读的每一行都带有听不见的水印（AudioSeal），用以标明其为合成，并使我们能够追溯到它所属的那一节。
• **创始人的留言。**我们网站上的部分创始人留言使用了其本人声音的 AI 版本，并已征得其同意。在可收听的位置（“Gergo 的声音，由 AI 生成”）以及音频文件本身中，都有相应标注。
• **除非您选择，否则不用于训练：**您的声音模型仅用于朗读节，绝不会被我们或任何其他人用来训练或改进任何 AI 模型。您自己声音的录音同样不会用于训练，除非您勾选单独的“帮助2hives 支持我的语言”选框（见下文）。不出售。 所有声音处理都在我们位于澳大利亚的自有服务器上进行；不会向任何外部服务商发送声音音频。
• 帮助2hives 支持我的语言（可选，仅在您勾选时）。当您录制您的声音时，一个单独的选框会询问我们是否也可以使用您的录音来为您的语言训练2hives 声音模型。它绝不会替您勾选，无论是否勾选，您的声音的使用效果都一样。如果您勾选，我们会在您的声音制作完成后，保存您为自己的声音所录制的句子录音，并使用您账户专属的密钥加密，仅用于训练2hives 声音模型。它们绝不会被用来制作听起来像您的声音并提供给任何人，无论是作为公开声音还是用于我们的产品。我们会记录这次选择加入及其时间、同意 ID 和您的连接所在的国家。您可以随时在您的声音页面上通过退出训练撤回；删除您的声音或关闭您的账户也同样视为撤回。随后我们会立即删除这些录音，并在30天内从备份中删除，并将其排除在之后的每一轮训练之外。已经用它们训练的模型无法“忘记”它们，因此我们会停止使用这些模型版本。如果您不勾选该选框，则录音会在您的声音制作完成后按上文所述删除。
• **受保护：**录音和模型使用您账户专属的密钥加密存储，只有我们的声音和渲染服务可以读取。
• **保留至您删除为止。**您可以随时删除您的声音；关闭您的账户也会将其删除。无论哪种方式，我们都会立即删除录音、模型以及由其缓存的任何音频，并在30天内从备份中删除。已经用它制作的节，无论是由您还是其他用户制作的，仍归他们所有。
• 您的数据导出会列出您的声音、其语言、状态和同意记录（包括任何“帮助2hives 支持我的语言”的选择加入），以及您的发布、评分和举报。其中不包含音频本身。

头像

如果您有声音，则会在它旁边显示一张头像：在“社区声音”、声音选择器以及您自己的“我的声音”卡片上。

• **您的选择。**如果您不选择图片，我们会显示生成的头像（颜色和您公开显示名称的首字母）。您也可以改选我们提供的抽象2hives 图片之一，或上传您自己的图片。
• **上传（可选）。**您可以上传不超过5 MB 的 JPG、PNG 或 WebP 图片。它会在您的浏览器中裁剪为正方形，我们的服务器会将其重新保存为两种尺寸的新图片。我们会移除所有元数据，例如相机详细信息、位置（GPS）和色彩配置文件。文件使用随机名称，并存储在我们位于澳大利亚的自有服务器上。
• **在他人看到之前先审核。**在其他任何人看到上传的图片之前，代表我们的一个 AI 模型（Anthropic 的 Claude，见第3节）会检查其中是否有裸露、暴力、仇恨符号、儿童、名人或多个人物、标志或广告、联系方式、链接或二维码、冒犯性手势以及令人不适的图像。只发送图片，绝不发送您的姓名或账户信息。在图片获得批准之前，或者如果它被拒绝，其他人看到的是您选择的2hives 图片或生成的头像。如果被拒绝，我们会向您显示简短的原因。其他用户可以举报图片；在3位不同的人举报后，它会被隐藏，直到管理员作出决定。
• **仅用于此。**我们只在您的声音旁边显示您的图片。我们绝不将其用于任何其他用途，也绝不用它来训练任何 AI 模型。
• **移除。**您可以随时在账户的“我的声音”部分移除您的图片；随后我们会立即删除这些文件。关闭您的账户也会将其删除。您的数据导出包含图片本身。

2hives 声音的朗读节

任何拥有账户的人都可以朗读句子，帮助我们构建2hives 节中使用的合成引导声音。这与“您自己的声音”是分开的：为您自己的声音所做的录音，只有在您勾选该页面自己的、单独的“帮助2hives 支持我的语言”选框时才会用于训练。

• **仅限您明确同意，且年满18岁。**开始之前，您需要确认您已年满18岁、勾选同意框，并朗读一份包含您姓名的同意声明。我们会记录您同意的内容和时间：

  • 该声明及其文字记录；
  • 录音的指纹（哈希）；
  • 时间；
  • 您的连接所在的国家。

  这项同意与您曾经给予我们的任何其他同意分开记录。

• 我们收集什么。

  • 您对句子和同意声明的录音。
  • 每段录音的自动检查结果（噪声、响度、长度，以及自动转写与句子的吻合程度）。
  • 您在脚本中的进度。

• 我们如何使用。

  • 我们使用您的录音来训练合成声音。
  • 2hives 可能将这些声音用作其产品中的引导声音，包括付费产品（商业用途）。
  • 训练出的声音不会再现您的录音，但可能听起来像您。
  • 我们不出售您的录音，也不与其他公司共享。
  • 所有录制、检查和训练都在我们位于澳大利亚的自有服务器上进行。

• **使用前先检查。**所有登录的人都可以朗读，因此新朗读者的录音会先被扣留：它们会被自动检查，在2hives 的一位工作人员批准该朗读者之前，不会用于训练，也不会计入某一轮训练。如果某个账户被滥用，我们可以停止其朗读。

• **受保护。**录音使用您账户专属的密钥加密存储。只有我们的训练流程和您本人（用于回放您自己的录音）可以读取。

• 撤回。

  • 您可以随时在朗读页面上撤回，或通过关闭您的账户撤回。
  • 随后我们会立即删除您的所有录音，并在30天内从备份中删除。
  • 它们将被排除在之后的每一轮训练之外。
  • 已经用它们训练的声音无法“忘记”它们。我们会停止使用这些版本，也不会发布用您的录音制作的新版本。
  • 我们保留同意记录（不含音频），以证明您同意了什么以及您何时撤回。

• **保留。**录音会保留到您撤回或关闭账户为止。同意记录会在我们使用、或可能被问及用您的录音训练的声音期间保留。

• 您的数据导出包含您的同意记录、状态和录音数量。其中不包含音频。

声音审听

在可行的情况下，以某种语言为母语的人可以通过邀请链接或从他们的账户，帮助检查2hives 声音用该语言听起来如何。

• **我们保存的内容：**你的评分（一段音频听起来有多自然、其中的词发音是否准确、你更喜欢两个版本中的哪一个）、你标记的词及其所在的句子、可选的键入提示，以及可选的你读出某个词的简短录音。
• **你的录音（仅在你同意时）：**仅用于纠正2hives 声音对该词的发音，绝不用于制作听起来像你的声音。
• **你的回答如何使用：**用于决定我们使用哪些声音版本，并修正词语的发音，也就是改进2hives 声音。
• **我们如何看待你的身份：**如果你通过邀请链接加入，你的回答只与一个随机代码关联，而不与姓名、电子邮件地址或账户关联。如果你从你的账户加入，或登录以领取 Plus 天数，你的回答则与你的账户关联。
• **奖励和致谢：**如果你获得 Plus 天数，我们会将每项奖励记录在你的账户下。只有在你选择时，你的显示名称才会出现在我们的致谢页面上，并且你可以随时将其移除。
• **删除：**你可以随时通过审听页面上的“删除我提供的全部内容”删除你提供的所有内容。关闭你的账户也会将其删除。你的数据导出包含你的回答，但不含音频。

语言投票与协助

如果您想要的某种语言尚未出现在2hives 上，或其声音仍在制作中，您可以告诉我们并提出协助。

• **投票：**我们保存语言、日期，以及由您的电子邮件地址生成的单向代码（绝不保存地址本身），使同一个人只计一次。我们还会记录您投票时是否已登录。投票不会附带存储任何其他内容。
• **提出协助：**您需要有账户。我们保存语言、您提出的协助内容（检查声音、朗读句子，或检查翻译），以及您是否表示该语言是您的母语。您提交的翻译检查（批准，或建议的修改）会与您的账户一起保存。朗读节和声音审听在上文各有自己的部分。
• **原因：**用于统计需求、决定接下来构建哪些语言，并向您致谢。这些统计数字由2hives 团队查看。当某种语言达到我们的阈值时，我们只会记下以供所有者决定；不会自动发布任何内容。
• **协助页面的机器翻译：**当某种语言获得第一张投票或第一位协助者时，我们可能会用代表我们的 AI 服务，将声音审听、朗读和语言页面的文字翻译成该语言。只发送页面文字，绝不发送您的数据。这些页面会注明是机器翻译，并在母语者检查之前不被搜索引擎收录。
• **“暂不”和“声音上线时通知我”：**如果您在登录状态下关闭协助卡片，我们会在您的账户上记住这一点，使它不再出现。如果您勾选“声音上线时通知我”，我们会保存该请求，并在声音上线时给您发送一封电子邮件；您可以通过该邮件中的链接或取消勾选来停止。屏蔽或“停止接收邮件”的设置始终会被遵守。
• **删除：**关闭您的账户会删除您的协助报名、翻译检查、声音上线请求和您的投票。您的数据导出包含这些内容。

互动引导式节

在互动节中，引导者会聆听你的回答。由于你的声音可以识别你的身份，我们像对待上文“你自己的声音”的录音一样处理它：

• 仅限你明确同意，在每一节之前的同意界面上给出（年满18岁、麦克风、AI 引导者）。你可以选择不保留我的声音：这样录音只保留引导者和音调。
• 是否保存由你选择。每一节之前，你可以选择是否将此节保存到你的资料库（试用节默认关闭，付费节默认开启）。**不保存：**不进行任何录制；你的麦克风音频在你说话时被转写，不会保留，文字记录在这一节期间仅存在于我们服务器的内存中。之后我们只保留一份最简记录：它何时运行及持续多久、其状态、你的引导者和音频设置、付款方式、AI 调用的费用，以及如果安全检查使其停止，则包括所涉问题的类型和时间（而不是你的原话）。**保存：**录音、文字记录、你的设置和一份书面摘要会保存在你的资料库中，如下所述。
• **运作方式：**你的麦克风音频在我们位于澳大利亚的自有服务器上转写。只有转写后的文字（绝不是音频）会发送给 Anthropic，用于编写下一部分，并检查是否有你可能需要紧急帮助的迹象。根据其商业条款，Anthropic 不会用它来训练模型；我们也不会。
• **安全：**如果你所说的话表明你可能处于危险之中，这一节会停止，显示危机求助热线，并将这一节标记，以便我们的团队可以审查。
• **受保护且归你所有：**录音使用你账户的密钥加密存储，只有你可以通过你的资料库读取。你可以随时在那里删除某一节；关闭你的账户会删除所有这些节。你的数据导出包含每一节的详细信息、文字记录和摘要（不含音频）。
• **试用节：**为了让一次性的试用节（不收费）每人限一次，我们会保存你电子邮件地址的单向哈希（如果你使用 Google 登录，还包括你的 Google 账户的单向哈希），在你关闭账户之后也会保留，并且会将你 IP 地址及其网络前缀的单向哈希保存30天。

礼物

当你赠送一节2hives 或一门课程时，你会告诉我们关于收礼人的信息：

• **我们保存的内容：**他们的名字（以及如何发音）、如果你请我们通过电子邮件发送礼物则包括他们的电子邮件地址、你的个人留言、你为他们的脚本所写的意愿、你选择的引导者和语言，以及何时送达。我们只用这些信息来送出礼物、在礼物页面上显示它，并在礼物被打开后个性化这一节。
• **请只提供你有权分享的详细信息。**我们会在你选择的送达时间向收礼人发送一次电子邮件（绝不会将他们加入营销名单）。如果他们没有打开礼物，我们不会再次联系他们。
• **礼物链接：**任何拥有该链接的人都可以查看礼物页面（名字、你的留言和课程）并打开礼物，因此请只与收礼人分享。礼物页面不会显示在搜索引擎中。
• **“礼物已打开”通知：**如果你提出要求，我们会在礼物首次被打开时给你发电子邮件；我们不会告诉你收礼人使用2hives 的任何其他情况。
• **当礼物被打开时，**这一节会成为收礼人自己账户的一部分，本政策对他们作为2hives 用户适用。他们可以更改这一节中的意愿和名字。
• **删除：**如果收礼人关闭其账户，我们会从礼物记录中删除他们的名字、电子邮件地址和你的留言。如果你关闭你的账户，你已付款的礼物对其收礼人仍然有效；订单记录会因税务原因而保留。

同听直播节

同听直播节是小组收听节，每周免费：

• **收听：**当您收听时，您的浏览器每20秒发送一次匿名信号，以便我们显示有多少人在收听。它携带的是为该浏览器标签页生成的随机数字，而不是您的账户；我们将其保存在内存中不到一分钟，绝不存储。
• **提醒（仅在您提出要求时）：**我们会记录您为某一节请求了提醒，并在其开始前一天和开始前15分钟给您发送电子邮件。每条提醒都有一个停止提醒的链接。
• **感想墙（仅在您发帖时）：**要发帖，您必须已登录且年满18岁。我们会保存您的帖子、您选择显示的名称（可选；可以是昵称）以及您的账户 ID。其他访客只能看到帖子和该名称，绝不会看到您的电子邮件或账户。帖子在出现之前会经过自动检查：表明有人可能处于危险之中的帖子不会显示，我们会向作者显示危机求助热线；含有健康声明的帖子会被扣留，交给管理员处理；任何人都可以举报帖子。我们的团队可以查看并删除任何帖子。
• **删除：**您可以随时要求我们删除某篇帖子（info@2hives.com）；关闭您的账户会删除您的帖子和提醒。

直播节中分享的意愿

如果您选择在直播小组节中分享一个意愿，我们会在服务器上将语音录音转换为文字，并立即删除录音；我们绝不存储或回放您的声音。文字会被自动检查（并可能由管理员和代表我们的 AI 服务检查），如果合适，则由该节的合成引导声音以匿名方式向所有正在收听的人朗读。只有在您要求时，我们才会显示您所在的城市或国家。我们将文字与这一节一起保存30天，用于审核和安全审查，同时保存指向您账户的链接，以便我们对滥用采取行动；30天后两者都会被删除。如果您分享的内容表明您可能处于危险之中，我们绝不会朗读它，并会向您显示您所在国家的求助热线。您可以随时从您的账户导出或删除这些数据。

滥用防范

您的5小时免费使用的是我们自己的计算机，因此我们保护它们免受自动注册的影响。注册绝不会因为您的网络而被阻止：办公室、大学和移动网络共用一个地址。

• **Cloudflare 的 Turnstile：**一项保护隐私的检查，确认注册、制作试听或开始一节的是真人而不是机器人。Cloudflare 作为服务提供商为我们处理。
• **设备信号：**一个存放在第一方 Cookie 和您浏览器本地存储中的随机标识符，使同一台设备不会多次领取5小时免费。它不包含任何关于您的信息。
• 网络信号：我们只保存您 IP 地址及其网络前缀（例如203.0.113.0/24）的单向哈希，绝不保存地址本身，并且两者都在30天后删除。
• **邮箱：**我们保存去掉点号和“+标签”的电子邮件地址的单向哈希，使一个邮箱只能领取一次5小时免费。 如果这些信号看起来异常，在我们检查期间，您的免费小时可能会晚一点开始；在此期间您的账户照常使用。

直播节聊天

在同听直播节页面上有一个简短的聊天，在节开始前10分钟和结束后10分钟开放（播放期间从不开放）。

• **要发言，**您必须已登录、年满18岁，并选择一个显示名称（昵称）。其他人只能看到该名称和您的消息，绝不会看到您的电子邮件或账户。
• **语音消息（仅在您使用时）：**只有在您按住 🎙 按钮期间（或在两次按下之间），您的麦克风才会录音，最长30秒。我们在自己的服务器上将录音转换为文字，均衡其音量，移除任何文件详细信息，并保留它，以便聊天中的其他人可以播放。
• **自动检查：**每条消息以及每条语音消息的文字，在任何其他人看到之前都会被检查：先由我们自己的过滤器，然后由 AI 服务（Anthropic），后者只接收消息的文字和聊天室中最近的几条消息，绝不接收您的电子邮件、账户或音频。消息可能会被扣留交给管理员，或不予显示。如果一条消息表明您可能处于危险之中，我们不会显示它，会向您显示求助热线，并提醒我们的团队。
• **绝不用于训练：**聊天消息和语音消息绝不会用于训练声音或 AI 模型。
• 保存48小时，连同检查结果一起，然后删除。导出您的数据时会包含它们，关闭您的账户时会将其删除。

主办的小组

Plus 会员可以主办私人小组节（凭邀请）或任何人都可以找到并加入的公开小组活动。

• **公开活动中哪些是公开的：**主办者选择的主办者名称、活动的标题、描述、日期和时间，以及语言。主办者的账户和电子邮件绝不会显示。
• **主办者能看到什么：**宾客在聊天中选择的名称，以及对于私人小组，主办者为发送邀请而键入的电子邮件地址。除此之外，绝不显示宾客的账户或电子邮件。
• **通过电子邮件发出的邀请（私人小组）：**我们发送邀请，并将地址与小组一起保存，以便主办者可以看到自己邀请了谁；它会随小组一起删除，或在主办者关闭账户时删除。我们不将它用于任何其他用途。
• **自动检查：**主办者名称、标题、描述和意愿在公开活动出现之前会被自动检查（先由我们自己的过滤器，然后由 AI 服务 Anthropic，仅限文字），并且意愿会由我们的脚本撰写器转换为这一节的文字。公开活动在发布之前没有人工审核。
• **活动图片（可选）：**Plus 主办者可以上传不超过8 MB 的 JPEG、PNG 或 WebP 图片，作为公开或私人活动的图片。我们的服务器会将其重新保存为新图片：所有元数据，例如相机详细信息和位置（GPS），都会被移除，图片会被裁剪为标准形状、调整大小，并存储在我们位于澳大利亚的自有服务器上，而不是公开的文件地址。在显示之前，代表我们的一个 AI 模型（Anthropic，见第3节）会检查图片中是否有裸露、暴力、仇恨符号、儿童、名人、标志和文字；其中的任何文字都会被读取，并对照我们的内容规则进行检查。只发送图片，绝不发送您的姓名或账户信息。如果检查无法运行，图片不会被保存，并会请主办者稍后再试。没有人会先行审核，但任何人都可以举报，我们的团队可以将其删除。对于公开活动，图片显示在活动页面和列表中；对于私人小组，只向拥有链接的人显示。当主办者将其移除、活动被取消或账户被删除时，它会被删除，并且绝不用于训练任何 AI 模型。
• 没有上传图片的活动会显示由我们自己的软件根据活动标题和描述绘制的图片。不涉及任何外部服务。
• **主办者自己的声音：**如果主办者选择为某个活动使用自己的合成声音，加入该活动的每个人都会听到它。
• 小组中的聊天与每个直播节中的聊天一样（见上文），包括自动检查以及对处于危机中的人提供的帮助。举报发送给2hives 团队，而不是主办者。
• **记录：**我们在每个公开活动被列出期间以及活动结束后的12个月内，保存其详细信息和检查结果；并将审核记录（举报、删除、暂停及其原因）保存12个月，以处理举报、反复出现的问题和监管机构的要求。

挑战收听

如果你加入2hives 引导式冥想挑战，以下是我们保存的内容及原因：

• **我们保存的内容：**在你的账户下，保存挑战每一天你收听的分钟数，以便我们判断你是否达到了10分钟；以及你收听的时段，用于只有你能看到的时段视图。我们还保存（根据你收听的位置推算）你对音频中每个节拍范围（delta、theta、alpha 或 beta；节拍范围是音频中两个音调之间的差，因此它描述的是音频而不是你）的收听时长，按天和按节统计，以便向你显示你自己的数字；只有你能看到它们，而且只有在你勾选该选框时，你的“你的这个月”分享卡才会显示它们。同时我们还保存你的时区、你是否选择查看你的连续天数、日历和徽章、你是否选择接收每日邮件、你已确认年满18岁、你何时接受挑战规则，以及你何时勾选每个邮件选框（以便我们证明你同意过）。当你加入时，我们还会一次性保存你从哪里来：你所用链接中的活动详情（utm 来源、媒介、活动和内容，一个推荐码）以及把你带来的网站，以便我们了解我们自己的哪些链接和广告带来了注册。这份首次接触记录与你的报名一起保存，除我们的管理页面中按来源汇总的总数外，不会向任何人显示，也绝不会用来改变向你提供的内容。
• **谁能看到：**只有你。只有在“向我显示我的连续天数、日历和徽章”这个选框被勾选时，才会向你显示你的连续天数、日历和徽章。它在你加入时是勾选的，你可以随时在设置中取消勾选。公开计数器和我们的管理页面显示的是所有人的总计，绝不针对某一个人。团队队长能看到什么，以及如果你开启公开资料，它可以显示什么，在下面的各个部分中说明，并且每一项都由你选择。
• **挑战包含的节：**在你参与期间，你可以播放一组随挑战附带的现成节。不会为你制作任何内容，也不会围绕你的姓名编写脚本。
• **邮件：**只有在你勾选该选框时才会发送每日邮件，并在你使用其中的停止链接、更改设置或退出时停止。挑战之后关于2hives Plus 的那一封邮件，只有在你勾选其自己的单独选框时才会发送；每日邮件的选框并不表示同意它。两者都可通过停止链接停止。如果你在第1天之前加入，同一个选框还允许我们发送一封欢迎邮件和第1天前一天的一封提醒邮件（在此之前没有每日邮件）。终场邀请是每日邮件的一部分。这些邮件都不提及 Plus。
• **退出、导出和删除：**如果你退出挑战，我们会停止计数并停止每日邮件。你可以随时从你的资料库删除你的挑战记录（“删除我的挑战记录”），而无需关闭你的账户；关闭你的账户也会将其删除。你的账户导出包含你的报名、你何时同意每封邮件，以及你每天的分钟数。挑战规则见挑战规则。

挑战团队

在2hives 引导式冥想挑战中，团队有共同的得分。这涉及以下内容：

• **谁看到什么：**负责团队的人（队长）可以看到团队中有哪些人（按每位成员选择的名称显示，绝不显示电子邮件地址），以便移除某人。他们还可以看到整个团队的总计，但仅在至少有五个人加入之后：今天达到10分钟的比例（以区间表示：低于40%、40%至70%或高于70%）、团队连续天数、总分钟数（四舍五入到最接近的10）、有多少人加入了团队的直播节，以及团队的积分（四舍五入到最接近的5）。1或2的计数显示为“少于3”。我们不显示针对某一个人的数字。队长看不到任何人收听了什么、收听了多长时间，也看不到谁参加了直播节，无论是团队成员还是嘉宾。参与由每个人自己选择。
• **队长与任何组织：**队长是参与者，不是2hives 的客户或雇员，我们也不代表他们行事。如果队长为某个组织工作，该组织不会从我们这里收到任何内容；它只拥有队长选择转交的内容。团队面向成年人（18岁或以上），你在开始或加入团队时确认这一点。
• **团队名称：**团队名称会显示给团队成员。如果队长还勾选了排行榜和名称选框，则会向公众显示，并显示在成员的公开资料上。
• **团队图片：**队长或副队长可以选择我们生成的图片之一，或上传图片或标志，前提是勾选确认团队有权使用它。不允许使用人物照片。上传的图片会在我们自己的服务器上重新保存，这会移除所有隐藏数据，例如相机详细信息和位置，并且在显示之前会被检查（自动检查；如果由 AI 服务检查，则 Anthropic，见第3节，只接收图片，绝不接收姓名或账户）。任何已登录的人都可以举报它，三次举报会将其隐藏，直到有人作出决定。它会显示给团队成员。只有当队长也允许团队名称公开时，它才会向公众显示（在排行榜、团队卡片和成员的公开资料上）；否则会显示一张简单的默认图片。队长可以随时移除或替换它，这会立即删除该文件。它会随团队一起删除，是队长数据导出的一部分，并且绝不用于训练任何 AI 模型。
• **用你自己的电子邮件邀请他人：**团队页面上的“邀请他人”会打开你自己的电子邮件应用，其中有一条可供编辑和发送的现成消息。2hives 不发送该消息，也不会看到或保存你键入的地址。
• **直播节（加入团队的一个条件）：**直播节通常不会存储任何关于你的信息。如果你在挑战团队中，那么当你登录并收听你团队的直播节或公开的同听节时，我们还会在你的账户下保存该节的一份记录：你何时到达、你收听了多长时间，以及你是否按时加入。我们仅用它来为你的团队计入团队积分。在你开始或加入团队之前，我们会告知你这一点，并由你勾选一个选框确认你已阅读；这是加入团队的一个条件。只有你可以看到这份记录，队长只能看到团队总计，绝不会看到谁参加了。如果你离开团队，或队长将你移除，其记录和接受确认会被一并删除。如果你不在团队中，则不会以这种方式记录任何内容。
• **团队节的嘉宾：**团队可以分享其某个已排期的节的链接。如果你已登录、年满18岁并勾选该页面上的通知，即使你不在团队中或不在挑战中，也可以加入。然后，我们会在你的账户和团队编号下，保存你作为嘉宾参加的每一节的记录：你何时到达以及你收听了多长时间。它会为该团队增加一分，并且你每天可以把积分送给一个团队。队长只能看到团队总计（经过四舍五入或以区间表示），绝不会看到嘉宾是谁。该记录保存120天，然后删除。你可以通过“删除我的嘉宾记录”（在团队节页面上）更早地删除它，或者通过关闭你的账户。
• **团队节的日历邀请：**当队长或副队长安排、更改或取消团队节时，我们会向队长以及接受团队通知的成员发送日历邀请电子邮件（一个使用你自己的语言和时区的 .ics 文件）。邀请中只写你一人为参与者，绝不写另一位成员，我们在你的账户和团队下，仅保存我们向你发送了每个系列的哪个版本。每份邀请都有一个“停止此团队的日历邀请”链接，团队节页面上也有同样的开关；该记录会在你离开团队、团队被删除以及你关闭账户时删除。
• **你团队自己的节：**队长或副队长可以键入一个简短的主题（最多300个字符），并请求围绕它撰写一节，整个挑战最多三节。在撰写任何内容之前，我们会检查文字的安全性（关于自我伤害的文字或健康声明会被拒绝且不保存），并且只把该主题，绝不包括姓名或电子邮件地址，发送给撰写脚本的外部 AI 服务（文字在美国处理）。我们将主题与团队一起保存，以便队长可以看到；它是队长数据导出的一部分，并随团队一起删除。录音只制作一次，不公开，只有团队成员和其节的嘉宾可以播放。
• **排行榜（仅在队长选择时）：**团队可以出现在公开排行榜上，在规模相近的团队之间（最多5名成员、6至20、21至50、51至100、101至200、201或更多）按每名成员的积分排名。只有在队长也允许时才显示团队名称；否则它显示为“团队3”。对于成员少于5人的团队，只显示其名次和名称：不显示积分、百分比和成员人数。对于有5名或更多成员的团队，积分四舍五入到最接近的5。
• **删除：**该记录会在这一节之后120天、你关闭该选项时以及你关闭账户时删除。

公开资料

位于2hives.com/u/your-handle 的公开资料默认关闭，只有在你开启时才存在。你必须年满18岁，并对此予以确认。公开页面可以被互联网上的任何人看到，其他人可以复制或保存他们看到的内容。关闭你的资料会立即移除我们的页面，但我们无法收回他人或搜索引擎所做的副本。

• **你选择什么：**一个用户名和一个显示名称（昵称即可，绝不是你的电子邮件地址），然后是每个要显示的项目：一张已获批准的头像、一段简短的个人简介（160个字符）、你的挑战连续天数、已完成的天数、徽章、过往证书、挑战总分钟数、你加入的年份、团队（仅当团队队长允许显示团队名称时），以及一个让访客使用你的邀请码加入的按钮。
• **绝不显示的内容：**你收听哪些节、你的笔记、你收听的时段、你所在的位置、你的电子邮件地址、团队私人小组中的任何内容。
• **搜索引擎：**你的页面会要求搜索引擎不要收录它，除非你开启“允许搜索引擎找到我的资料”。
• **检查：**你的名称和简介在显示之前会被自动检查；表明有人可能处于危险之中的措辞不会显示，我们会向你显示求助热线；健康声明会被扣留，交给人工审核。任何人都可以举报资料；三次举报后，它会被隐藏，直到有人作出决定。我们的团队可以查看并删除任何资料。
• **分享卡：**你选择分享的进度图片带有一个链接，任何拥有它的人都可以打开。它们显示天数和分钟数等数字，并且只有在你的资料开启时才显示你的资料名称。“重置我的分享链接”会使之前的每个链接都失效。
• **关闭：**你的页面会立即消失。关闭你的账户会删除资料、其举报和你的分享链接；你的账户导出包含你的资料。

里程碑

里程碑指连续的天数、你的前 100 分钟、10 小时、挑战的天数或已完成的课程。我们根据你收听完整的节的时间计算，并保存里程碑的名称和你达成的日期。一节结束后，我们可能会提供一张可分享的卡片。不点按分享按钮，就不会公开任何内容。卡片显示里程碑；只有在你的公开资料开启时，才会显示资料名称。如果你在公开资料中勾选“徽章”，你的里程碑会显示在那里。账户导出包含你的里程碑，关闭账户时会将其删除。

挑战证书

如果你完成了引导式冥想挑战（计入 25 天或以上），可以生成完成证书。只有在你生成并分享时，它才是公开的。拿到链接的人都可以打开，搜索引擎不会收录。证书显示挑战名称和日期、签发日期，只有在你选择填写时才显示姓名（否则为“2hives 成员”）。你可以随时撤回，链接会立即失效。如果你自己把它添加到其他服务，你在那里添加的内容适用该服务自己的规则。账户导出包含你的证书，关闭账户时会将其删除。

练习日志

在一节之后，你可以添加一条可选的私人笔记：这一节怎么样（三个词之一）以及你自己写的几行字。我们将它与你的账户一起保存，并附上日期、这一节以及你收听的分钟数，并且只在你的资料库中向你显示。它绝不会被分享，绝不会发送给 AI 服务，也绝不会用于训练声音或模型。我们的服务器检查笔记的措辞，仅是为了在听起来你可能处于危险之中时，私下向你显示支持热线；你的笔记始终按你所写的内容保存。它会保存到你删除它或关闭账户为止，并且在你导出数据时会包含在内。

反馈

当你登录后，反馈表单可以让你向我们发送一个想法，或告诉我们某些地方不能正常工作。我们保存你输入的原文、一份整理后供阅读的副本、你选择的类型、你来自的页面、你的浏览器和设备类型、应用版本、你的语言、时间，以及一个参考编号，例如 FB-12。我们会发送一封确认邮件，并在其状态变化时发送一封简短邮件，仅发送到你账户的电子邮件地址。外部服务商的一个 AI 服务会阅读每条消息，对其进行分类，与相似的消息归为一组，并为我们的团队撰写一份简短的英文摘要；你的文字为此在美国处理。该 AI 不能使用任何工具、文件或账户，只能看到你的消息，看不到你的姓名或电子邮件地址。听起来像是有人可能处于危险之中的消息不会发送给模型：我们会私下向你显示支持热线，并由一位工作人员阅读它。接下来怎么做由我们的团队决定：不会仅因你的话就构建或发送任何内容。如果我们决定对某个想法采取行动，我们的团队会用自己的话写一项任务，并且在不包含你的消息或你的详细信息的情况下，将其传递给我们的团队及其用来进行更改的软件工具。请不要包含密码或健康方面的详细信息。反馈保存2年，或者如果先发生，则保存到你关闭账户为止；导出你的数据时会包含它，并且你可以随时通过 info@2hives.com 要求我们将其删除。

媒体请求

如果你在我们的媒体页面上申请媒体通行证，我们会保存你提供的姓名、新闻机构、电子邮件地址和链接、页面语言和时间。我们只用它们来回复你，并在我们批准该请求时，向你发送一个2hives Plus 的代码。它们会通过电子邮件发送到 info@2hives.com，并由我们的团队阅读；我们不会分享它们，也不会将其用于营销。一项请求不会创建账户，其本身也不会给予你任何访问权限。我们将其保存12个月，或直到你写信给 info@2hives.com 要求我们删除为止。

你发给我们的邮件

当你给 info@2hives.com 写信时，我们的团队会在共用邮箱中阅读你的邮件。我们保存发件人的姓名和电子邮件地址、主题、时间、邮件正文（加密存储）、任何附件的名称和大小（我们绝不打开附件）以及我们的回复。我们只用它们来回复你、记录我们告诉过你的内容，以及履行法律义务，例如按时答复隐私请求。外部服务商的一个 AI 服务可能会阅读邮件正文，用于分类并建议一份回复供我们的团队检查；你的文字为此在美国处理。该 AI 不能使用任何工具、文件或账户，在有人批准之前，不会向你发送任何内容。我们将这些邮件保存12个月，或直到你通过 info@2hives.com 要求我们删除为止。

4. 我们保存多久

5. 您的选择和权利

• **访问和导出：**从您的账户页面下载您的数据副本。
• **更正：**从您的账户页面更新您的详细信息，或联系我们。
• **删除：**从您的账户页面关闭您的账户。随后我们会删除您的节目、脚本、音频和收听历史，但法律要求我们保留的除外。
• **营销邮件：**每封营销邮件都有退订链接（《2003年垃圾邮件法》（Spam Act 2003））。服务邮件，例如登录链接和收据，是服务所必需的。
• **欧盟和英国用户：**您还可以反对或限制处理，并向您当地的数据保护机构投诉。

6. 安全

我们使用传输加密（HTTPS）、哈希后的会话令牌、受限且沙盒化的服务，以及最小权限访问。没有任何系统是绝对安全的；如果数据泄露可能对您造成严重伤害，我们将按照“应通报数据泄露”制度的要求通知您和 OAIC。

7. 儿童

2hives 面向成年人。如果您未满18岁，请仅在获得父母或监护人许可的情况下使用。我们不会有意收集13岁以下儿童的信息。

挑战、挑战团队和公开资料仅限成年人（18岁或以上）。

8. 投诉与联系

如有任何问题或投诉，请发送电子邮件至 info@2hives.com；我们力争在30天内回复。如果您不满意，可以联系澳大利亚信息专员办公室（oaic.gov.au）。

2BEE FARM PTY LTD，以2hives 为商号经营 · ABN 57 697 830 461 · info@2hives.com