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条款与条件

最后更新：2026年10月15日

本条款适用于您对 2hives（网站2hives.com及其生成的音频节目）的使用。2hives 由 2BEE FARM PTY LTD（ABN 57 697 830 461）运营，以2hives名义经营（“我们”）。创建账号、创建节目或进行购买，即表示您同意本条款。

1. 2hives 是什么

2hives 根据您的偏好，创建用于放松、冥想和自我探索的个性化音频节目。每个节目都将分层的双耳节拍音调与噪声底层，同该节目的旁白相结合。旁白由 AI 系统根据您的偏好撰写，并由合成（文字转语音）声音朗读。

2hives 不是医疗器械或健康服务，也不提供医疗、心理或治疗方面的建议或治疗。请在收听前阅读我们的免责声明和安全须知。

2. 谁可以使用2hives

您须年满18岁，或获得父母或监护人的许可并在其监督下，方可使用2hives。您有责任妥善保管登录信息，并对您账号下的活动负责。

3. 安全使用本服务

• 请使用立体声耳机，在可以完全放松的安全场所收听。
• 请勿在驾驶、操作机器或进行任何需要您集中注意力的活动时收听。
• 如果您患有癫痫或有癫痫发作史、听力问题、心脏疾病或心理健康问题（例如精神病性障碍或解离性障碍），或者您正在怀孕，请在使用2hives前咨询合格的健康专业人士。
• 如果感到不适或不舒服，请停止收听。

4. 您的偏好与 AI 生成的脚本

• 当您撰写或编辑提示词时，即表示您允许我们处理它，包括将其发送给我们的AI服务提供方，以生成您的脚本和音频。
• 提示词仅可用于塑造您的音频节目。您不得提交违法、有害、仇恨、色情、涉及自残、未经同意涉及可识别真实人物的内容，或试图滥用或操纵本服务的内容。我们可以拒绝或删除此类内容。
• AI 生成的脚本偶尔可能出现错误或您不喜欢的措辞。您可以在套餐额度内重新生成。
• 您须对自行放入提示词的个人信息（例如您的姓名）负责。

4a. 您自己的声音与社区声音

• **只限您自己的声音。**您只能使用自己的现场录音创建声音，且须年满18岁。您不得录制、模仿或试图克隆他人的声音，不得播放他人的录音，也不得使用声音冒充、欺骗或伤害任何人。我们会核对录音是否出自同一人；当我们认为这些规定被违反时，可能拒绝、暂停或删除声音，并关闭账号。
• **使用。**录制声音和收听其试听片段不收费。用克隆声音（您自己的或社区声音）制作节，需要2hives Plus，或您已购买的节或课程。
• **发布。**如果您已登录且年满18岁，可以通过另行给出同意（一个复选框和一句口述的话），不收费地将您的声音公开到社区声音中。您授予我们一项非独占、全球范围、免版税的许可，允许我们使用您的声音模型来朗读其他用户在2hives上创建的节，并在2hives上播放它的简短样本，直至您取消发布或将其删除。在此之前制作的节，仍按第5条授权给制作这些节的用户。您的显示名称和简介不得指明或暗示真实人物或名人，并须遵守本条款。声音上架前，我们会自动审核：先进行文本检查，再由代表我们的 AI 服务检查显示名称和简介，并立即批准或拒绝。它不确定的内容会交由2hives的工作人员处理。我们可以随时隐藏或移除某个声音，2hives的工作人员也可以再次审核，例如在收到其他用户的举报之后。目前我们不向声音所有者付费。如果我们推出收益分成，会通知您，并先请您接受其条款。
• **选择社区声音。**社区声音由其他用户制作。我们会审核它们，但不对任何声音的听感作出承诺。如果您认为某个声音未经同意模仿他人，或令人反感、质量较低，请举报该声音。
• **头像图片。**如果您为自己的声音上传图片，该图片必须是您有权使用的，且不得包含裸露、暴力、仇恨符号、儿童、名人或多人、标志或广告、联系方式、链接或二维码、冒犯性手势，或令人不安的图像。您允许我们在2hives上将其显示在您的声音旁边，直至您将其移除。我们会在他人看到图片之前进行检查，并可拒绝、隐藏或移除任何图片。
• **水印。**以克隆声音朗读的音频带有听不到的水印，用于标明其为合成音频。您不得试图移除它。
• 我们如何处理声音数据，详见我们的隐私政策。我们绝不会用您的声音模型训练 AI 模型；除非您勾选另设的可选项“帮助2hives支持我的语言”，否则我们也绝不会用您自己的声音录音进行训练。如果您勾选，即表示您授予2hives一项非独占、全球范围、免版税的许可，允许其无偿使用这些录音为您的语言训练其声音模型，直至您撤回；这绝不会使任何人获得听起来像您的声音。

4b. 为2hives 声音朗读的录制环节

• 任何拥有账号的人都可以参加录制环节。您须年满18岁，且只能录制您自己的声音。

• **对2hives 的许可。**给出同意即表示您授予2hives一项全球范围、非独占、免版税的许可，允许其使用您的录音训练合成声音。您还授予2hives在其产品中（包括商业用途）使用这些声音及其生成的音频的权利，且无需另行向您付费。

• **撤回。**您可以随时撤回同意。之后我们将：

  • 删除您的录音；
  • 不再将其用于新的训练；
  • 不再使用以其训练的声音版本。

  在您撤回之前已交付给客户的音频，仍归客户所有。

• 录制环节不付费，除非我们另行与您书面约定。

• **录制规则。**您不得录制其他任何人，也不得朗读所显示句子以外的任何内容。我们可以删除违反这些规则的录音。

5. 所有权与许可

• 2hives 的软件、声音设计、模板、默认脚本和品牌归我们所有。
• 在遵守本条款并在适用时完成付款的前提下，我们授予您一项个人、非独占、不可转让的许可，允许您收听和下载您创建的节目，仅限您自己私人、非商业使用。
• 未经我们书面许可，您不得转售、公开播放、发布或分发2hives音频，也不得用它训练 AI 模型。从业者套餐可能包含其优惠中所述的更广泛权利。

6. 价格与付款

• 价格会在您付款前显示，以您的货币计价（澳元、美元、欧元、巴西雷亚尔或日元，取决于您所在地或您在账号中选择的货币），适用时含税（澳大利亚为 GST，其他地区为 VAT 或销售税）。付款由 Stripe 安全处理；我们不存储您的银行卡信息。
• **无需付费的收听：**下文所述的5小时免费，是不付费收听您自己的个性化节的唯一方式。同步共听节（第6c条）、全天候直播，以及引导式冥想挑战所含的节，同样不收费。课程的第1节与其他节一样播放：在免费时长尚有剩余时使用该时长，之后需要2hives Plus。您已拥有的内容仍归您所有，包括您在2026年10月13日之前不收费领取的第1节。使用免费时长收听的内容不可下载，并适用合理使用限制（目前为每人每天最多3节新节）。不得通过创建多个账号来规避这些限制。
• **5小时免费：**每个新账号（每个已验证的电子邮件地址一个）可获得5小时收听时长，自注册起14天内有效。它涵盖在线收听我们任何课程或单个节目的任何一节（包括第1节），个性化且不含提及，以及最多3份根据您自己的提示词撰写的脚本。只计算实际收听的时间。时长用完或14天结束后，收听节需要2hives Plus。它不涵盖下载，也没有现金价值。我们推出此项时已存在的账号，获得同样的5小时，自推出之日起14天内有效。如果5小时免费是通过创建多个账号或以其他方式滥用优惠而获得的，我们可以撤回。
• **收听方面，我们只出售 Plus。**自2026年10月13日起，我们不再出售单节或课程。您在此之前购买的节和课程仍归您所有，无论您的订阅发生什么变化，均可播放和下载。
• 优惠码、推荐积分和礼品卡须遵守随附显示的条件。它们没有现金价值，如被滥用可能被撤回。

6a. 2hives Plus（订阅）

• **它是什么：**2hives Plus 是按月或按年计费的订阅。价格以您的货币计价，适用时含税，显示在我们的定价页面，并在您订阅前的付款页面再次显示。
• **有效期间包含的内容：**在线收听每门课程的每一节，个性化且不含提及；根据您自己的提示词撰写脚本（合理使用：每月最多20份）；下载（FLAC 和 M4A）您在订阅期间制作的节；完整编辑器；以及新课程开放时的访问权限。未用完的每月额度不会结转。我们可能调整合理使用限制以防止滥用，并会在降低之前通知您。
• **仅限 Plus 的旅程：**部分旅程仅限 Plus 使用。其每一节都需要有效订阅（您的5小时免费在剩余期间也可播放），并且不单独出售。您在2026年10月12日之前购买的这些旅程的节仍归您所有。
• **Plus 通行券：**我们有时会不收费地发放 Plus 通行券。通行券会在其注明的时间内（例如一个月）开通 Plus，无需填写付款信息，不会自动续订，也不会产生任何扣款；通行券结束后，除非您订阅，否则 Plus 即告停止。除非通行券另有说明，每个账号在任意12个月内可使用一张通行券。通行券须在到期日之前使用，没有现金价值，不能兑换成现金。
• **自动续订：**您的订阅会在每个月或每年结束时自动续订，并以届时的价格向您的付款方式扣款，直至您取消。
• **取消：**您可以随时在账号页面取消（管理订阅，将打开 Stripe 的安全客户门户）。取消会停止下一次续订；Plus 会保持到您已付费的期限结束。您也可以在那里在按月和按年之间切换。
• **退款：对于已部分使用的期限，我们不予退款，法律另有要求的除外。您在《澳大利亚消费者法》**下的权利不受影响（见第7条）。
• **欧盟和英国客户：**Plus 在您订阅后立即开始。在付款页面，您请求我们立即开始，并确认一旦开始使用，您将失去14天的撤回权。如果您完全没有使用过 Plus，仍可在订阅后14天内发送电子邮件至 info@2hives.com 撤回，我们会向您退款。
• **价格变更：**在新价格适用于您的订阅之前，我们至少会提前30天通过电子邮件通知您。如果您不想继续，可以在变更生效前取消。
• **付款失败：**如果续订付款失败，在您更新银行卡期间，Plus 会继续保持3天。之后它将暂停，直至付款成功或订阅结束。
• **Plus 结束时：**您用 Plus 制作的节将无法再从2hives在线收听或下载（您已下载的文件仍按第5条归您所有）。您在2026年10月13日之前购买的任何内容（例如节或课程）仍归您所有，无论您的订阅发生什么变化。
• 关闭账号会立即取消您的订阅，不再产生任何扣款。

6b. 礼品

• 有效期：未打开的礼品自购买之日起3年内有效。之后它将过期，无法再打开。到期日显示在您的收据和礼品页面上。
• **链接就是礼品：**任何拥有礼品链接的人都可以打开它，因此请只与收礼人分享。如果他人用您的链接打开了礼品，我们无法补发。
• **早期礼品：**在2026年10月13日之前购买的单节或课程礼品已不再出售，但在到期之前仍然有效，仍可按购买时的条款打开。一旦打开，该节或课程即归收礼人的账号所有。
• **退款：**第7条的退款条款适用于购买人。如果我们在礼品被打开之前退款，它将失效。已被打开的礼品，视同收礼人自己使用 Plus，不予退款，法律另有要求的除外。
• **不可使用优惠码：**优惠码不能用于礼品，礼品也不能不付费购买。

6c. 同步共听节

• **每周免费的团体节：**我们会举办定时的团体节，所有人同时收听同一节。参加不收费；时间、人数上限和播放的节可能变更，节也可能被取消。
• 适用相同的安全规则（第3条）：请勿在驾驶或操作机器时收听。
• **感想墙：**节结束后，已登录且年满18岁的用户可以分享一段简短的感想。请友善，并只谈自己的体验：不得包含健康说法、建议、链接、广告、任何人的个人信息，或违法、仇恨或色情内容。我们可以暂缓、隐藏或移除任何帖子，并可暂停滥用者的发帖权限。发帖即表示您允许我们在2hives上显示您的帖子。
• **共同心愿：**已登录且年满18岁的用户，每个时段可以分享一条简短的心愿（输入文字，或口述后转为文字）。请保持友善，并围绕对自己、他人或世界的美好愿望：不得包含任何人的姓名或个人信息、联系方式、健康说法或建议、对他人的指示、广告，或对宗教或政治的攻击。我们可能仅为语法而缩短它、只朗读部分心愿，或一条都不朗读；朗读是匿名的，并使用合成声音。分享即表示您允许我们在直播节中以及我们的直播渠道上朗读它。

6d. 直播节聊天

• 直播节页面上的聊天，在节开始前10分钟和结束后10分钟开放。要发言，您必须已登录、年满18岁，并使用昵称。
• 请友善。不得骚扰、仇恨、色情内容、威胁、广告或链接、任何人的个人信息、健康说法或建议，也不得冒充2hives工作人员。相同规则适用于语音消息。
• 每条消息在他人看到之前，都会经过自动检查，包括 AI 检查。我们可以暂缓、隐藏或移除任何消息，放慢聊天速度，并暂停违反这些规则者的发言权限（在消息被反复隐藏后会自动暂停）。
• 消息和语音消息会在48小时后删除。

6e. 主持团体节

• **谁可以主持。**年满18岁的 Plus 会员可以主持团体节：为受邀嘉宾（最多25人）举办的私人节，以及任何人都能找到并加入的公开节。在团体中书写或发言的每个人都必须已登录并年满18岁。绝不得向任何人收取参加费用。
• **公开活动会立即发布。**我们会在每个公开活动出现之前自动检查（包括使用 AI），但不会先由人工审核。我们仍可在必要时随时暂缓、修改、取消列出或移除任何活动，恕不另行通知。
• **您的主持人名称是公开的。**您的公开活动会显示您选择的主持人名称。它不必是您的真实姓名，但不得是他人的姓名，不得暗示您是2hives工作人员，也不得暗示您是健康专业人士或治疗师，除非您确实是并如实说明。
• **您的责任。**您须对活动的标题、描述和心愿、您所说和所发的内容，以及您如何组织活动负责。请保持平静和诚实：
  • 不得有医疗、健康或治疗方面的说法，也不得承诺任何结果；
  • 不得有广告、链接、联系方式、募捐或销售，也不得邀请在2hives之外见面或交谈；
  • 不得有任何违法、仇恨、骚扰、色情或危险的内容，也不得攻击任何宗教、信仰或群体；
  • 使用您自己的话，或您有权使用的话；不要使用其他公司或项目的商标或名称来宣传您的活动；
  • 不要录制您的活动或其中的任何人。
• **活动图片。**每个活动都有一张图片。如果您上传图片，即表示您承诺自己拥有该图片或已获得使用许可，并且其中没有儿童、知名人物、标志或文字。我们会在图片显示之前自动检查（包括使用 AI），并可随时拒绝、隐藏或移除任何图片。如果您没有上传，我们会根据您活动的标题和描述生成一张。
• **您不是2hives。**主持人是会员，不是我们的员工、合作伙伴或代表，活动也不是健康、治疗或危机服务。请不要将其表述为这类服务。
• **您的工具与我们的工具。**您可以将人员静音或移除，关闭或放慢聊天，并提前结束您的活动。您不能关闭自动检查，也不能关闭对处于危机中的任何人的帮助。举报会发送给2hives团队，而不是您。
• **我们可能采取的措施。**如果某个活动或主持人违反这些规则，或我们收到需要调查的举报，我们可能移除该活动、暂停或终止您的主持资格，或暂停您的账号。我们会告知您原因，您可以通过 info@2hives.com 请求我们复核决定。重复或严重的违规可能导致被永久取消主持资格。
• **展示您活动的许可。**您允许我们在2hives上展示、列出和推广您的公开活动及其标题、描述、图片和主持人名称，并将您的心愿转化为节的文字，期限为该活动保持列出的期间，以及处理任何相关举报所需的期间。

6f. 引导式冥想挑战

2hives 引导式冥想挑战有其自己的挑战规则，这些规则构成本条款的一部分。如有冲突，就挑战而言以挑战规则为准。其中规定了：尽管第2条的范围更广，挑战、挑战团队和公开资料仅限成年人（18岁及以上）参加；Plus 通行券和所含的节涵盖哪些内容；以及第6条所提到的邀请好友获得时长的条件。

7. 退款

• 根据**《澳大利亚消费者法》**，我们的产品附带无法排除的保障。如果某个节目有故障（例如无法播放，或与您的订单不符），我们会重新渲染，若无法修复，则向您退款。
• **2hives Plus：**退款条款见第6a条：已部分使用的期限不予退款，法律另有要求的除外；以及未使用过 Plus 的欧盟和英国客户享有14天撤回权。
• **2026年10月13日之前购买的节和课程：**如果您对其不满意，请在购买后14天内发送电子邮件至 info@2hives.com，我们会为其退款。之后，我们会先重新渲染或调整；如果仍有故障，我们会依照《澳大利亚消费者法》向您退款。
• **礼品：**见第6b条。

8. 可用性与变更

我们力求保持2hives可用，但不承诺服务不会中断。我们可能更改、改进或停止提供某些功能。如果我们停止提供您已购买的付费功能，您仍可使用您已下载的音频文件。2026年10月13日停止出售单节和课程，不会改变您在此之前购买的任何内容：您仍可播放和下载。

9. 责任

本条款中的任何内容均不排除您依据《澳大利亚消费者法》或其他无法排除的法律所享有的权利。在法律允许的范围内：

• 对于未能遵守消费者保障的情形，我们的责任仅限于重新提供服务或退还您已支付的价款；
• 我们不对间接或后果性损失负责；
• 我们对您的全部责任，以您在提出索赔前12个月内向我们支付的金额为限。

10. 暂停与终止

您可以随时在账号页面关闭您的账号；这会按我们的隐私政策所述删除您的数据。对于违反本条款、滥用服务或给他人带来风险的账号，我们可以暂停或关闭。

11. 隐私

我们的隐私政策说明了我们如何处理您的个人信息。

12. 本条款的变更

我们可能更新本条款。我们会显示最新版本的日期，并就重大变更通过电子邮件通知您。变更后继续使用2hives，即表示您接受更新后的条款。

13. 适用法律

本条款受澳大利亚维多利亚州法律管辖，您接受其法院的非排他性管辖。如果您是其他国家的消费者，您仍享有该国法律赋予您的任何权利。

14. 联系方式

2BEE FARM PTY LTD，以2hives名义经营 · ABN 57 697 830 461 · info@2hives.com