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Conditions générales

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Les présentes conditions régissent votre utilisation de 2hives (le site web 2hives.com et les programmes audio qu'il crée). 2hives est exploité par 2BEE FARM PTY LTD (ABN 57 697 830 461), sous le nom commercial 2hives (« nous »). En créant un compte, en créant un programme ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions.

1. Ce qu'est 2hives

2hives crée des programmes audio personnalisés destinés à la relaxation, à la méditation et à l'exploration de soi. Chaque programme associe un fond sonore en couches, composé de sons binauraux et de bruit, à une voix off. La voix off est rédigée par un système d'IA à partir de vos préférences et lue par une voix de synthèse (synthèse vocale).

2hives n'est pas un dispositif médical ni un service de santé, et ne fournit aucun conseil ni traitement médical, psychologique ou thérapeutique. Veuillez lire notre Avertissement et nos informations de Sécurité avant l'écoute.

2. Qui peut utiliser 2hives

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou disposer de l'autorisation et de la supervision d'un parent ou d'un tuteur, pour utiliser 2hives. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de l'activité effectuée depuis votre compte.

3. Utiliser le service en toute sécurité

Écoutez avec un casque stéréo, dans un endroit sûr où vous pouvez vous détendre complètement.
N'écoutez jamais en conduisant, en utilisant des machines ou en faisant quoi que ce soit qui demande votre attention.
Si vous êtes atteint d'épilepsie ou avez des antécédents de crises convulsives, un problème d'audition, un problème cardiaque ou un trouble de santé mentale (par exemple une psychose ou un trouble dissociatif), ou si vous êtes enceinte, consultez un professionnel de santé qualifié avant d'utiliser 2hives.
Arrêtez l'écoute si vous vous sentez mal ou mal à l'aise.

4. Vos préférences et les scripts générés par IA

Lorsque vous rédigez ou modifiez une consigne, vous nous autorisez à la traiter, y compris à l'envoyer à notre fournisseur d'IA, afin de générer votre script et votre audio.
Les consignes ne peuvent servir qu'à façonner votre programme audio. Vous ne devez pas soumettre de contenu illicite, préjudiciable, haineux, sexuel, relatif à l'automutilation, concernant des personnes réelles identifiables sans leur consentement, ou visant à détourner ou à manipuler le service. Nous pouvons refuser ou supprimer un tel contenu.
Les scripts générés par IA peuvent parfois contenir des erreurs ou des formulations qui ne vous plaisent pas. Vous pouvez les générer à nouveau dans les limites de votre formule.
Vous restez responsable des informations personnelles que vous choisissez d'inclure dans une consigne (par exemple votre prénom).

4a. Votre propre voix et Voix de la communauté

Uniquement votre propre voix. Vous ne pouvez créer une voix qu'à partir de vos propres enregistrements en direct, et uniquement si vous avez 18 ans ou plus. Vous ne devez pas enregistrer, imiter ou essayer de cloner la voix de quelqu'un d'autre, ni diffuser l'enregistrement d'une autre personne, ni utiliser une voix pour usurper l'identité de quiconque, le tromper ou lui nuire. Nous vérifions que les enregistrements proviennent de la même personne et pouvons refuser, suspendre ou supprimer une voix, et fermer le compte, lorsque nous estimons que ces règles ne sont pas respectées.
Utilisation. Enregistrer une voix et écouter ses aperçus ne coûte rien. Créer des séances avec une voix clonée (la vôtre ou une voix de la communauté) nécessite 2hives Plus, ou une séance ou un cours que vous avez achetés.
Publication. Si vous êtes connecté et avez 18 ans ou plus, vous pouvez rendre votre voix publique dans Voix de la communauté, sans frais, en donnant un consentement distinct (une case à cocher et une phrase prononcée à voix haute). Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite d'utiliser votre modèle de voix pour prononcer les séances que d'autres utilisateurs créent sur 2hives, et pour diffuser de courts échantillons de celui-ci sur 2hives, jusqu'à ce que vous le retiriez de la publication ou le supprimiez. Les séances créées avant cela restent sous licence pour les utilisateurs qui les ont créées, conformément à la section 5. Votre nom d'affichage et votre description ne doivent pas nommer ni suggérer une personne réelle ou célèbre, et doivent respecter les présentes conditions. Avant qu'une voix ne soit répertoriée, nous l'examinons automatiquement : des vérifications de texte sont effectuées en premier, puis un service d'IA agissant pour notre compte vérifie le nom d'affichage et la description, et les approuve ou les rejette immédiatement. Tout ce dont il n'est pas certain est transmis à une personne de 2hives. Nous pouvons masquer ou retirer une voix à tout moment, et une personne de 2hives peut l'examiner à nouveau, par exemple après des signalements d'autres utilisateurs. Nous ne rémunérons pas les propriétaires de voix actuellement. Si nous instaurons un partage des revenus, nous vous en informerons et vous demanderons d'en accepter d'abord les conditions.
Choisir une voix de la communauté. Les voix de la communauté sont créées par d'autres utilisateurs. Nous les examinons, mais nous ne garantissons pas le rendu sonore d'une voix. Signalez une voix si vous pensez qu'elle imite quelqu'un sans son consentement, ou qu'elle est choquante ou de faible qualité.
Images de profil. Si vous téléversez une image pour votre voix, elle doit être une image que vous avez le droit d'utiliser, et elle ne doit pas montrer de nudité, de violence, de symboles haineux, d'enfants, une personnalité connue ou plusieurs personnes, de logos ou de publicité, de coordonnées, de liens ou de codes QR, de gestes offensants, ni d'images dérangeantes. Vous nous autorisez à l'afficher à côté de votre voix sur 2hives jusqu'à ce que vous la retiriez. Nous vérifions les images avant que d'autres personnes ne les voient et pouvons refuser, masquer ou supprimer toute image.
Filigrane. L'audio prononcé avec une voix clonée porte un filigrane inaudible l'identifiant comme synthétique. Vous ne devez pas essayer de le supprimer.
La manière dont nous traitons les données vocales est expliquée dans notre Politique de confidentialité. Nous n'utilisons jamais votre modèle de voix pour entraîner des modèles d'IA, et nous n'utilisons jamais les enregistrements de votre propre voix pour l'entraînement, sauf si vous cochez la case distincte et facultative « Aidez à porter 2hives dans ma langue ». Si vous la cochez, vous accordez à 2hives une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour utiliser ces enregistrements afin d'entraîner ses modèles de voix pour votre langue, sans rémunération, jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ; cela ne rend jamais accessible à quiconque une voix qui ressemble à la vôtre.

4b. Séances de lecture pour les voix 2hives

Les séances de lecture se font uniquement sur invitation. Vous devez avoir 18 ans ou plus, et vous ne pouvez enregistrer que votre propre voix.
Licence accordée à 2hives. En donnant votre consentement, vous accordez à 2hives une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser vos enregistrements afin d'entraîner des voix de synthèse. Vous accordez également à 2hives le droit d'utiliser ces voix, ainsi que l'audio qu'elles produisent, dans ses produits, y compris à des fins commerciales, sans paiement supplémentaire à votre profit.
Retrait du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous procédons alors comme suit :
- nous supprimons vos enregistrements ;
- nous cessons de les utiliser dans de nouveaux entraînements ;
- nous cessons d'utiliser les versions de voix entraînées avec eux.
L'audio déjà livré aux clients avant votre retrait reste en leur possession.
Aucun paiement n'est effectué pour les séances de lecture, sauf si nous en convenons séparément avec vous par écrit.
Règles d'enregistrement. Vous ne devez enregistrer personne d'autre, ni lire autre chose que les phrases affichées. Nous pouvons supprimer les enregistrements qui enfreignent ces règles.

5. Propriété et licence

Nous sommes propriétaires du logiciel, de la conception sonore, des modèles, des scripts par défaut et de l'identité de marque de 2hives.
Sous réserve des présentes conditions et, le cas échéant, du paiement, nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour écouter et télécharger les programmes que vous créez, pour votre usage privé et non commercial.
Vous ne pouvez pas revendre, diffuser publiquement, publier ou distribuer l'audio de 2hives, ni l'utiliser pour entraîner des modèles d'IA, sans notre autorisation écrite. Les formules destinées aux praticiens peuvent comprendre des droits plus étendus, comme indiqué dans leur offre.

6. Prix et paiement

Les prix sont affichés avant le paiement, dans votre devise (dollars australiens, dollars américains, euros, réais brésiliens ou yens japonais, selon l'endroit où vous vous trouvez ou la devise choisie dans votre compte), taxes comprises lorsqu'elles s'appliquent (GST en Australie, TVA ou taxe sur les ventes ailleurs). Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe ; nous ne conservons pas les données de votre carte.
Écouter sans payer : les 5 heures offertes décrites ci-dessous sont le seul moyen d'écouter sans payer. La séance 1 d'un cours se lit comme n'importe quelle autre séance, avec vos heures offertes tant qu'il en reste, sinon avec un achat ou 2hives Plus. Ce que vous possédez déjà reste à vous, y compris une séance 1 que vous avez obtenue sans frais avant le 13 octobre 2026. L'écoute avec vos heures offertes ne peut pas être téléchargée, et des limites d'usage raisonnable s'appliquent (actuellement jusqu'à 3 nouvelles séances par jour et par personne). Il est interdit de créer plusieurs comptes pour contourner ces limites.
5 heures offertes : chaque nouveau compte (un par adresse e-mail vérifiée) reçoit 5 heures d'écoute, valables 14 jours à compter de l'inscription. Elles couvrent l'écoute en streaming de n'importe quelle séance de n'importe lequel de nos cours ou programmes à l'unité, séance 1 comprise, personnalisée et sans mentions, ainsi que jusqu'à 3 scripts rédigés à partir de votre propre consigne. Seul le temps réellement écouté est décompté. Quand les heures sont épuisées ou que les 14 jours sont écoulés, chaque séance nécessite un achat ou 2hives Plus. Elles ne couvrent pas les téléchargements, les séances interactives ni les voyages vendus par des créateurs, et n'ont aucune valeur monétaire. Les comptes qui existaient au lancement de cette offre ont reçu les mêmes 5 heures, valables 14 jours à compter du lancement. Nous pouvons retirer les 5 heures offertes si elles ont été obtenues en créant plusieurs comptes ou en abusant de l'offre de toute autre manière.
Séances et cours payants (prix affichés sur notre page Tarifs, par exemple 9 A$ par séance ou 39 A$ par cours) : ils suppriment les mentions, ajoutent votre propre consigne et vous permettent de télécharger votre audio. Acheter une séance que vous avez déjà écoutée avec vos heures offertes en produit une nouvelle version, sans mentions.
Les codes promotionnels, les crédits de parrainage et les cartes cadeaux sont soumis aux conditions affichées avec eux. Ils n'ont aucune valeur monétaire et peuvent être retirés en cas d'usage abusif.
Promotions : nous affichons parfois une offre personnelle (par exemple, un cours à prix réduit pendant 6 heures après votre arrivée depuis l'une de nos publicités). Une offre personnelle est valable pour une personne et un cours, uniquement pendant la durée indiquée, n'est proposée qu'une fois et ne peut pas être cumulée avec d'autres codes promotionnels. Le prix normal est celui que paient tous les autres clients.

6a. 2hives Plus (abonnement)

Ce que c'est : 2hives Plus est un abonnement facturé mensuellement ou annuellement. Le prix, dans votre devise et taxes comprises lorsqu'elles s'appliquent, est affiché sur notre page Tarifs puis de nouveau sur la page de paiement avant votre souscription.
Ce qu'il comprend tant qu'il est actif : l'écoute en streaming de toutes les séances de tous les cours, personnalisées et sans mentions ; des scripts rédigés à partir de votre propre consigne (usage raisonnable : jusqu'à 20 par mois) ; le téléchargement (FLAC et M4A) des séances que vous créez pendant votre abonnement ; jusqu'à 2 séances interactives par mois ; l'éditeur complet ; et les nouveaux cours à mesure de leur ouverture. Les quotas mensuels non utilisés ne sont pas reportés. Nous pouvons ajuster les limites d'usage raisonnable pour empêcher les abus, et nous vous préviendrons avant de les réduire.
Parcours réservés à Plus : certains parcours ne sont disponibles qu'avec Plus. Chacune de leurs séances nécessite un abonnement actif (vos 5 heures offertes les lisent aussi tant qu'il en reste) et elles ne sont pas vendues séparément. Les séances de ces parcours que vous avez achetées avant le 12 octobre 2026 restent les vôtres.
Pass Plus : nous partageons parfois des pass Plus sans frais. Un pass active Plus pendant la durée indiquée (par exemple un mois), sans données de paiement, sans renouvellement automatique et sans aucun débit ; à la fin, Plus s'arrête simplement, sauf si vous vous abonnez. Chaque compte peut utiliser un pass par période de 12 mois (sauf mention contraire sur le pass). Les pass doivent être utilisés avant leur date d'expiration, n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
Renouvellement automatique : votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque mois ou de chaque année, et le prix alors en vigueur est débité de votre moyen de paiement, jusqu'à ce que vous résiliiez.
Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment depuis la page de votre compte (Gérer l'abonnement, qui ouvre le portail client sécurisé de Stripe). La résiliation empêche le prochain renouvellement ; Plus reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Vous pouvez aussi y passer d'une formule mensuelle à une formule annuelle, et inversement.
Remboursements : nous ne remboursons pas les périodes partiellement utilisées, sauf lorsque la loi l'exige. Vos droits au titre de l'Australian Consumer Law ne sont pas affectés (voir la section 7).
Clients de l'UE et du Royaume-Uni : Plus commence dès votre souscription. Sur la page de paiement, vous nous demandez de le démarrer immédiatement et reconnaissez que, dès que vous commencez à l'utiliser, vous perdez votre droit de rétractation de 14 jours. Si vous n'avez pas du tout utilisé Plus, vous pouvez néanmoins vous rétracter dans les 14 jours suivant votre souscription en écrivant à info@2hives.com, et nous vous rembourserons.
Modifications de prix : nous vous enverrons un e-mail au moins 30 jours avant qu'un nouveau prix ne s'applique à votre abonnement. Si vous ne souhaitez pas continuer, vous pouvez résilier avant que la modification ne prenne effet.
Échecs de paiement : si le paiement d'un renouvellement échoue, Plus reste actif pendant 3 jours le temps que vous mettiez à jour votre carte. Ensuite, il est suspendu jusqu'à ce que le paiement aboutisse ou que l'abonnement prenne fin.
À la fin de Plus : les séances créées avec Plus ne peuvent plus être écoutées en streaming ni téléchargées depuis 2hives (les fichiers déjà téléchargés restent à vous conformément à la section 5). Tout ce que vous avez acheté séparément, comme une séance ou un cours, reste à vous quoi qu'il advienne de votre abonnement.
La fermeture de votre compte résilie immédiatement votre abonnement, sans autre prélèvement.

6b. Cadeaux

Ce qu'est un cadeau : vous pouvez acheter un cours entier, ou la première séance d'un cours, pour quelqu'un d'autre au même prix que pour vous-même. Un cadeau d'une seule séance est toujours la première séance du cours, car les séances suivantes s'ouvrent dans l'ordre ; un cadeau de cours entier couvre toutes les séances. Le destinataire reçoit un lien cadeau (par e-mail au moment que vous choisissez, ou de votre part) et l'ouvre en se connectant à 2hives. Une fois ouvert, la séance ou le cours appartient au compte du destinataire, selon les présentes conditions.
Validité : un cadeau non ouvert est valable 3 ans à compter de la date d'achat. Passé ce délai, il expire et ne peut plus être ouvert. La date d'expiration figure sur votre reçu et sur la page du cadeau.
Le lien est le cadeau : toute personne qui possède le lien cadeau peut l'ouvrir ; ne le partagez donc qu'avec le destinataire. Nous ne pouvons pas remplacer un cadeau qu'une autre personne a ouvert avec votre lien.
Remboursements : les conditions de remboursement de la section 7 s'appliquent à l'acheteur. Si nous remboursons un cadeau, celui-ci cesse de fonctionner. Un cadeau qui a été ouvert est traité comme l'achat du destinataire.
Codes promotionnels : les codes promotionnels peuvent être utilisés pour des cadeaux, sauf si leurs conditions en disposent autrement. Les codes qui offrent une séance ou un cours sans frais ne peuvent pas être utilisés pour des cadeaux.
Messages : votre message au destinataire doit respecter les mêmes règles que les consignes (section 4). Nous pouvons refuser un message, par exemple un message contenant des liens ou des allégations de santé.

6c. Séances « En direct ensemble »

Séances de groupe gratuites, chaque semaine : nous organisons des séances de groupe programmées où chacun écoute la même séance en même temps. La participation est sans frais ; les horaires, la capacité et la séance diffusée peuvent changer, et une séance peut être annulée.
Les mêmes règles de sécurité s'appliquent (section 3) : n'écoutez jamais en conduisant ou en utilisant des machines.
Mur des réflexions : après une séance, les utilisateurs connectés âgés de 18 ans ou plus peuvent partager une brève réflexion. Soyez bienveillant et restez centré sur votre propre expérience : pas d'allégations de santé, de conseils, de liens, de publicité, de données personnelles concernant quiconque, ni de contenu illicite, haineux ou sexuel. Nous pouvons retenir, masquer ou supprimer toute publication, et suspendre la possibilité de publier pour toute personne qui en fait un mauvais usage. En publiant, vous nous autorisez à afficher votre publication sur 2hives.
Intentions partagées : les utilisateurs connectés âgés de 18 ans ou plus peuvent partager une courte intention par moment (saisie, ou dite à voix haute et convertie en texte). Elle doit rester bienveillante et exprimer un souhait pour vous-même, pour les autres ou pour le monde : pas de noms ni de données personnelles de quiconque, ni de coordonnées, d'allégations ou de conseils de santé, d'instructions adressées à d'autres, de publicité, ni d'attaques religieuses ou politiques. Nous pouvons la raccourcir uniquement pour des raisons grammaticales, ne lire que certaines intentions ou n'en lire aucune ; la lecture est anonyme et faite par une voix de synthèse. En la partageant, vous nous autorisez à la lire à voix haute pendant la séance en direct et sur nos canaux en direct.

6d. Chat des séances en direct

Le chat de la page d'une séance en direct est ouvert 10 minutes avant et 10 minutes après la séance. Pour écrire, vous devez être connecté, avoir 18 ans ou plus et utiliser un pseudonyme.
Soyez bienveillant. Pas de harcèlement, de haine, de contenu sexuel, de menaces, de publicité ou de liens, de données personnelles de qui que ce soit, d'allégations ou de conseils de santé, ni de vous faire passer pour l'équipe de 2hives. Les mêmes règles s'appliquent aux messages vocaux.
Chaque message est vérifié automatiquement, y compris par IA, avant que d'autres personnes ne le voient. Nous pouvons retenir, masquer ou supprimer tout message, ralentir le chat, et suspendre la possibilité de publier pour toute personne qui enfreint ces règles (automatiquement après plusieurs messages masqués).
Les messages et les messages vocaux sont supprimés après 48 heures.

6e. Organiser un groupe

Qui peut organiser. Les membres Plus âgés de 18 ans ou plus peuvent organiser des séances de groupe : des séances privées pour des invités (jusqu'à 25), et des séances publiques que tout le monde peut trouver et rejoindre. Toute personne qui écrit ou parle dans un groupe doit être connectée et avoir 18 ans ou plus. Ne faites jamais payer personne pour participer.
Les événements publics sont publiés immédiatement. Nous vérifions automatiquement chaque événement public (y compris par IA) avant qu'il n'apparaisse, mais aucune personne ne l'examine au préalable. Nous pouvons néanmoins retenir, modifier, retirer de la liste ou supprimer tout événement, à tout moment, sans préavis si nécessaire.
Votre nom d'hôte est public. Vos événements publics affichent le nom d'hôte que vous choisissez. Il n'a pas besoin d'être votre vrai nom, mais il ne doit pas être le nom de quelqu'un d'autre, laisser penser que vous faites partie de l'équipe de 2hives, ni laisser penser que vous êtes un professionnel de santé ou un thérapeute, sauf si vous l'êtes et que vous l'indiquez avec exactitude.
Ce dont vous êtes responsable. Vous êtes responsable du titre, de la description et de l'intention de votre événement, de ce que vous dites et publiez, et de la manière dont vous le menez. Restez dans le calme et l'honnêteté :
- pas d'allégations médicales, de santé ou thérapeutiques, ni de résultats promis ;
- pas de publicité, de liens, de coordonnées, de collecte de fonds ou de vente, ni d'invitations à se retrouver ou à échanger en dehors de 2hives ;
- rien d'illicite, de haineux, de harcelant, de sexuel ou de dangereux, et aucune attaque contre une religion, une croyance ou un groupe ;
- utilisez vos propres mots, ou des mots que vous avez le droit d'utiliser ; n'utilisez pas les marques ou les noms d'autres entreprises ou programmes pour promouvoir votre événement ;
- n'enregistrez pas votre événement ni aucune personne qui y participe.
Images d'événement. Chaque événement a une image. Si vous en téléversez une, vous promettez que vous en êtes propriétaire ou que vous avez l'autorisation de l'utiliser, et qu'elle ne montre ni enfants, ni personnalités connues, ni logos, ni texte. Nous vérifions automatiquement les images (y compris par IA) avant qu'elles ne soient affichées, et nous pouvons refuser, masquer ou supprimer toute image à tout moment. Si vous n'en téléversez pas, nous en créons une à partir du titre et de la description de votre événement.
Vous n'êtes pas 2hives. Les hôtes sont des membres, et non notre personnel, nos partenaires ou nos représentants, et un événement n'est pas un service de santé, de thérapie ou de gestion de crise. Ne le présentez pas comme tel.
Vos outils, et les nôtres. Vous pouvez rendre muettes ou retirer des personnes, fermer ou ralentir le chat, et terminer votre événement plus tôt. Vous ne pouvez pas désactiver les vérifications automatiques ni l'aide aux personnes en crise. Les signalements sont transmis à l'équipe de 2hives, et non à vous.
Ce que nous pouvons faire. Si un événement ou un hôte enfreint ces règles, ou si nous recevons des signalements que nous devons examiner, nous pouvons supprimer l'événement, suspendre ou mettre fin à votre fonction d'hôte, ou suspendre votre compte. Nous vous en indiquons la raison, et vous pouvez nous demander de réexaminer une décision à info@2hives.com. Des manquements répétés ou graves peuvent entraîner le retrait définitif de la fonction d'hôte.
Autorisation d'afficher votre événement. Vous nous autorisez à afficher, répertorier et promouvoir votre événement public ainsi que son titre, sa description, son image et le nom de son hôte sur 2hives, et à transformer votre intention en paroles de la séance, aussi longtemps que l'événement est répertorié et aussi longtemps que nécessaire pour traiter tout signalement le concernant.

7. Remboursements

Nos produits bénéficient de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de l'Australian Consumer Law (droit australien de la consommation). Si un programme est défectueux (par exemple, s'il ne se lit pas ou ne correspond pas à votre commande), nous le produirons à nouveau ou, si nous ne pouvons pas y remédier, nous vous rembourserons.
Remboursement volontaire sous 14 jours pour les programmes Standard : si vous n'êtes pas satisfait d'un achat Standard, écrivez à info@2hives.com dans les 14 jours suivant l'achat et nous vous le rembourserons.
Pour les programmes Custom, les lots de cours et la série Journey, nous produirons d'abord à nouveau ou ajusterons votre programme. S'il reste défectueux, nous vous rembourserons conformément à l'Australian Consumer Law.

8. Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir 2hives disponible, mais nous ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous pouvons modifier, améliorer ou supprimer des fonctionnalités. Si nous supprimons une fonctionnalité payante que vous avez achetée, vous conserverez l'accès aux fichiers audio que vous avez déjà téléchargés.

9. Responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions n'exclut les droits dont vous bénéficiez en vertu de l'Australian Consumer Law ou d'autres lois qui ne peuvent être écartées. Dans la mesure permise par la loi :

notre responsabilité en cas de manquement à une garantie légale du consommateur se limite à fournir à nouveau le service ou à rembourser le prix que vous avez payé ;
nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives ;
notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

10. Suspension et résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis la page de votre compte ; vos données sont alors supprimées comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent les présentes conditions, abusent du service ou créent un risque pour autrui.

11. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos informations personnelles.

12. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Nous indiquerons la date de la dernière version et vous informerons par e-mail des modifications importantes. Continuer à utiliser 2hives après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'État de Victoria (Australie), et vous vous soumettez à la compétence non exclusive de ses tribunaux. Si vous êtes un consommateur dans un autre pays, vous conservez tous les droits que vous confère la loi de ce pays.

14. Contact

2BEE FARM PTY LTD, sous le nom commercial 2hives · ABN 57 697 830 461 · info@2hives.com