이용약관

최종 업데이트: 2026년 10월 12일

본 약관은 2hives(2hives.com 웹사이트와 이를 통해 만들어지는 오디오 프로그램)의 이용에 적용됩니다. 2hives는 2hives라는 상호로 영업하는 2BEE FARM PTY LTD(ABN 57 697 830 461, 이하 "저희")가 운영합니다. 계정을 만들거나, 프로그램을 만들거나, 구매하시는 경우 본 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

1. 2hives란

2hives는 이완, 명상, 자기 탐색을 위한 맞춤형 오디오 프로그램을 만듭니다. 각 프로그램은 여러 겹으로 이루어진 바이노럴 톤과 노이즈 베드에 음성 내레이션을 결합한 것입니다. 내레이션은 고객님의 선호를 바탕으로 AI 시스템이 작성하며, 합성(텍스트 음성 변환) 음성이 낭독합니다.

2hives는 의료기기나 보건 서비스가 아니며, 의학적, 심리학적 또는 치료적 조언이나 처치를 제공하지 않습니다. 청취하시기 전에 면책 고지와 안전 안내를 읽어 주십시오.

2. 이용 자격

2hives를 이용하려면 만 18세 이상이거나, 부모 또는 법정 후견인의 허락과 감독을 받아야 합니다. 로그인 정보를 안전하게 보관할 책임과 계정에서 이루어지는 활동에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

3. 서비스의 안전한 이용

스테레오 헤드폰을 사용하고, 완전히 이완할 수 있는 안전한 장소에서 들으십시오.
운전 중, 기계를 조작하는 중, 또는 주의가 필요한 일을 하는 중에는 절대 청취하지 마십시오.
뇌전증 또는 발작 병력이 있거나, 청각 질환, 심장 질환, 정신 건강 상태(예: 정신병 또는 해리성 장애)가 있거나, 임신 중이시라면, 2hives를 이용하기 전에 자격을 갖춘 보건 전문가와 상담하십시오.
몸이 좋지 않거나 불편하게 느껴지면 청취를 중단하십시오.

4. 선호 사항과 AI가 생성한 스크립트

프롬프트를 작성하거나 수정하시면, 스크립트와 오디오를 생성하기 위해 이를 처리하는 것(저희의 AI 제공업체에 전송하는 것을 포함합니다)에 대해 저희에게 허락하신 것입니다.
프롬프트는 고객님의 오디오 프로그램을 구성하는 데에만 사용할 수 있습니다. 불법적이거나, 해롭거나, 혐오스럽거나, 성적이거나, 자해에 관한 내용, 동의 없이 식별 가능한 실존 인물에 관한 내용, 또는 서비스를 악용하거나 조작하려는 내용을 제출해서는 안 됩니다. 저희는 이러한 내용을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
AI가 생성한 스크립트에는 가끔 오류가 있거나 마음에 들지 않는 표현이 포함될 수 있습니다. 이용 중인 요금제의 한도 내에서 다시 생성하실 수 있습니다.
프롬프트에 포함하기로 선택한 개인정보(예: 이름)에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

4a. 본인의 목소리와 커뮤니티 목소리

본인의 목소리만 가능합니다. 목소리는 본인이 직접 하는 녹음으로만, 그리고 만 18세 이상인 경우에만 만들 수 있습니다. 다른 사람의 목소리를 녹음, 모방 또는 복제하려 해서는 안 되고, 다른 사람의 녹음을 재생해서도 안 되며, 목소리를 이용하여 누군가를 사칭하거나 속이거나 해를 끼쳐서도 안 됩니다. 저희는 녹음이 동일한 사람의 것인지 확인하며, 이러한 규칙이 위반되었다고 판단하는 경우 목소리를 거부, 정지 또는 삭제하고 계정을 해지할 수 있습니다.
이용. 목소리를 녹음하고 그 미리듣기를 듣는 데에는 비용이 들지 않습니다. 복제된 목소리(본인의 목소리 또는 커뮤니티 목소리)로 세션을 만들려면 2hives Plus 또는 이미 구매한 세션이나 코스가 필요합니다.
공개. 로그인한 만 18세 이상의 이용자는 별도의 동의(체크박스와 음성 문장)를 제공함으로써 무료로 본인의 목소리를 커뮤니티 목소리에 공개할 수 있습니다. 이 경우 고객님은 다른 이용자가 2hives에서 만드는 세션을 낭독하는 데 고객님의 음성 모델을 사용하고, 2hives에서 그 짧은 샘플을 재생할 수 있는 비독점적, 전 세계, 무상의 라이선스를 공개를 취소하거나 삭제할 때까지 저희에게 부여합니다. 그 이전에 만들어진 세션은 제5조에 따라 해당 세션을 만든 이용자에게 계속 라이선스가 부여된 상태로 남습니다. 표시 이름과 설명은 실존 인물이나 유명인을 지칭하거나 암시해서는 안 되며, 본 약관을 따라야 합니다. 목소리가 목록에 오르기 전에 저희는 이를 자동으로 검토합니다. 먼저 텍스트 점검을 실행한 다음, 저희를 대리하는 AI 서비스가 표시 이름과 설명을 점검하여 즉시 승인 또는 거부합니다. AI가 확신하지 못하는 경우는 2hives 담당자에게 넘어갑니다. 저희는 언제든지 목소리를 숨기거나 삭제할 수 있으며, 예컨대 다른 이용자의 신고가 있은 후에 2hives 담당자가 다시 검토할 수 있습니다. 현재 저희는 목소리 소유자에게 대가를 지급하지 않습니다. 수익 배분을 도입하는 경우 미리 알려 드리고, 그 조건에 먼저 동의해 주실 것을 요청드리겠습니다.
커뮤니티 목소리 선택. 커뮤니티 목소리는 다른 이용자가 만든 것입니다. 저희는 이를 검토하지만, 어떤 목소리의 소리가 어떠할지는 보증하지 않습니다. 어떤 목소리가 동의 없이 누군가를 모방한다고 생각되거나, 불쾌하거나 품질이 낮다고 생각되면 신고해 주십시오.
프로필 사진. 목소리에 사진을 올리는 경우, 사용할 권리가 있는 사진이어야 하며, 노출, 폭력, 혐오 상징, 아동, 유명인이나 여러 사람, 로고나 광고, 연락처, 링크나 QR 코드, 불쾌한 몸짓, 또는 불안감을 주는 이미지가 담겨서는 안 됩니다. 고객님은 사진을 삭제할 때까지 2hives에서 목소리 옆에 이를 표시하는 것을 허락합니다. 저희는 다른 사람에게 보이기 전에 사진을 점검하며, 어떠한 사진도 거부, 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.
워터마크. 복제된 목소리로 낭독된 오디오에는 합성 음성임을 나타내는, 들리지 않는 워터마크가 포함됩니다. 이를 제거하려 해서는 안 됩니다.
음성 데이터를 처리하는 방법은 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다. 저희는 고객님의 음성 모델을 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 별도의 선택 항목인 "내 언어로 2hives를 만드는 데 도움 주기"에 체크하지 않는 한 본인 목소리 녹음을 학습에 사용하지 않습니다. 이 항목에 체크하시면, 고객님은 철회하실 때까지 해당 녹음을 고객님의 언어용 음성 모델 학습에 사용할 수 있는 비독점적, 전 세계, 무상의 라이선스를 대가 없이 2hives에 부여하게 되며, 이로 인해 고객님과 비슷하게 들리는 목소리가 다른 누구에게도 제공되는 일은 없습니다.

4b. 2hives 음성을 위한 낭독 세션

낭독 세션은 초대를 받은 분에 한하여 참여할 수 있습니다. 만 18세 이상이어야 하며, 본인의 목소리만 녹음할 수 있습니다.
2hives에 대한 라이선스. 동의하심으로써 고객님은 합성 음성을 학습시키기 위해 고객님의 녹음을 사용할 수 있는 전 세계, 비독점적, 무상의 라이선스를 2hives에 부여합니다. 또한 고객님은 2hives가 그 음성과 그 음성이 만들어 내는 오디오를 상업적 이용을 포함하여 자사 제품에 고객님께 추가 대가를 지급하지 않고 사용할 수 있는 권리를 부여합니다.
철회. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회하시면 저희는 다음과 같이 합니다.
- 고객님의 녹음을 삭제합니다.
- 새로운 학습에 녹음을 사용하는 것을 중단합니다.
- 해당 녹음으로 학습된 음성 버전의 사용을 중단합니다.
철회하시기 전에 이미 고객에게 전달된 오디오는 해당 고객에게 그대로 남습니다.
낭독 세션에 대해서는 저희가 고객님과 별도로 서면으로 합의하지 않는 한 대가가 지급되지 않습니다.
녹음 규칙. 다른 사람을 녹음하거나 화면에 표시된 문장 외의 것을 읽어서는 안 됩니다. 저희는 이러한 규칙을 위반한 녹음을 삭제할 수 있습니다.

5. 소유권과 라이선스

2hives 소프트웨어, 사운드 디자인, 템플릿, 기본 스크립트, 브랜딩은 저희가 소유합니다.
본 약관과, 해당되는 경우 대금 지급을 조건으로, 저희는 고객님이 만든 프로그램을 청취하고 다운로드할 수 있는 개인용, 비독점적, 양도 불가능한 라이선스를 고객님 개인의 비상업적 용도로 부여합니다.
저희의 서면 허락 없이 2hives 오디오를 재판매, 공개 방송, 게시 또는 배포하거나 AI 모델 학습에 사용해서는 안 됩니다. 실무자(Practitioner) 요금제에는 해당 요금제의 안내에 명시된 대로 더 넓은 권리가 포함될 수 있습니다.

6. 가격과 결제

가격은 결제 전에 표시되며, 고객님의 통화(거주 지역 또는 계정에서 선택한 통화에 따라 호주 달러, 미국 달러, 유로, 브라질 헤알 또는 일본 엔)로 나타내고, 해당되는 경우 세금(호주는 GST, 그 밖의 지역은 VAT 또는 판매세)을 포함합니다. 결제는 Stripe가 안전하게 처리하며, 저희는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
비용 없이 듣기: 아래에 설명된 5시간 무료가 비용을 내지 않고 들을 수 있는 유일한 방법입니다. 코스의 세션 1은 다른 세션과 마찬가지로 재생되며, 무료 시간이 남아 있는 동안에는 그 시간을 사용하고, 그렇지 않으면 구매 또는 2hives Plus가 필요합니다. 이미 보유하고 계신 것은, 2026년 10월 13일 이전에 무료로 받은 세션 1을 포함하여, 계속 고객님의 것입니다. 무료 시간으로 듣는 청취는 다운로드할 수 없으며, 공정 이용 한도가 적용됩니다(현재 1인당 하루 최대 3개의 새로운 세션). 이 한도를 우회하기 위해 여러 계정을 만드는 것은 허용되지 않습니다.
5시간 무료: 새 계정(인증된 이메일 주소당 하나)마다 가입일로부터 14일간 유효한 5시간의 청취 시간이 제공됩니다. 이 시간으로 저희 코스나 단일 프로그램의 모든 세션(세션 1 포함)을, 맞춤형으로 광고 문구 없이 스트리밍할 수 있으며, 직접 작성한 프롬프트로 만든 스크립트를 최대 3개까지 받을 수 있습니다. 실제로 청취한 시간만 차감됩니다. 시간을 모두 사용하거나 14일이 지나면 세션을 이용하려면 구매 또는 2hives Plus가 필요합니다. 다운로드, 인터랙티브 세션, 크리에이터가 판매하는 저니에는 적용되지 않으며, 현금 가치가 없습니다. 이 혜택을 시작할 당시 이미 존재하던 계정에도 동일한 5시간이 제공되었으며, 시작일로부터 14일간 유효합니다. 저희는 여러 계정을 만들거나 그 밖의 방법으로 이 혜택을 남용하여 얻은 경우 5시간 무료를 회수할 수 있습니다.
유료 세션과 코스(가격은 요금 페이지에 표시되며, 예를 들어 세션당 A$9 또는 코스당 A$39)를 구매하시면 광고 문구가 제거되고, 직접 작성한 프롬프트를 추가할 수 있으며, 오디오를 다운로드할 수 있습니다. 무료 시간으로 이미 들은 세션을 구매하시면 그 세션의 깨끗한 새 버전이 만들어집니다.
프로모션 코드, 추천 크레딧, 기프트 카드에는 함께 표시된 조건이 적용됩니다. 이들은 현금 가치가 없으며, 악용되는 경우 회수될 수 있습니다.
프로모션: 저희는 때때로 개인 맞춤 제안을 표시합니다(예: 저희 광고를 통해 방문하신 후 6시간 동안 코스를 더 낮은 가격으로 제공). 개인 맞춤 제안은 한 사람과 한 코스에 한정되며, 표시된 시간 동안만 유효하고, 한 번만 제공되며, 다른 프로모션 코드와 함께 사용할 수 없습니다. 정가는 다른 모든 분이 지불하는 가격입니다.

6a. 2hives Plus (구독)

개요: 2hives Plus는 월 단위 또는 연 단위로 청구되는 구독입니다. 고객님의 통화로 표시되며 해당되는 경우 세금을 포함한 가격은 요금 페이지에 표시되고, 구독하기 전에 결제 페이지에서 다시 표시됩니다.
활성 상태인 동안 포함되는 내용: 모든 코스의 모든 세션을 맞춤형으로 광고 문구 없이 스트리밍, 직접 작성한 프롬프트로 만든 스크립트(공정 이용: 월 최대 20개), 구독 중에 만든 세션의 다운로드(FLAC 및 M4A), 월 최대 2개의 인터랙티브 세션, 전체 편집기, 새로 열리는 코스. 사용하지 않은 월간 제공량은 이월되지 않습니다. 저희는 남용을 막기 위해 공정 이용 한도를 조정할 수 있으며, 한도를 낮추기 전에 미리 알려 드리겠습니다.
Plus 전용 저니: 일부 저니는 Plus에서만 이용할 수 있습니다. 이러한 저니의 모든 세션은 활성 구독이 필요하며(5시간 무료 시간이 남아 있는 동안에는 그 시간으로도 재생됩니다) 별도로 판매되지 않습니다. 2026년 10월 12일 이전에 구매하신 이러한 저니의 세션은 계속 고객님의 것입니다.
Plus 패스: 저희는 때때로 Plus 패스를 무상으로 나눠 드립니다. 패스는 명시된 기간(예: 1개월) 동안 Plus를 켜 주며, 결제 정보가 필요 없고, 자동 갱신이 없으며, 청구되는 금액도 없습니다. 기간이 끝나면 구독하지 않는 한 Plus는 그대로 종료됩니다. 각 계정은 (패스에 달리 명시되어 있지 않은 한) 12개월 중 한 번 패스를 사용할 수 있습니다. 패스는 유효기간 내에 사용해야 하며, 현금 가치가 없고 현금으로 교환할 수 없습니다.
자동 갱신: 구독은 매월 또는 매년 말에 자동으로 갱신되며, 취소하실 때까지 그 시점의 가격이 고객님의 결제 수단으로 청구됩니다.
취소: 계정 페이지(구독 관리, Stripe의 보안 고객 포털이 열립니다)에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하면 다음 갱신이 중단되며, 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 Plus가 유지됩니다. 같은 곳에서 월 단위와 연 단위를 전환하실 수도 있습니다.
환불: 법률이 요구하는 경우를 제외하고는, 일부만 사용한 기간에 대해서는 환불하지 않습니다. 호주 소비자법(Australian Consumer Law)에 따른 고객님의 권리는 영향을 받지 않습니다(제7조 참조).
EU 및 영국 고객: Plus는 구독하는 즉시 시작됩니다. 결제 페이지에서 고객님은 즉시 시작해 줄 것을 요청하며, 이용을 시작하면 14일의 청약철회권을 잃는다는 점을 확인합니다. Plus를 전혀 이용하지 않으셨다면, 구독일로부터 14일 이내에 info@2hives.com으로 이메일을 보내 철회하실 수 있으며, 저희는 환불해 드리겠습니다.
가격 변경: 구독에 새 가격이 적용되기 최소 30일 전에 이메일로 알려 드립니다. 계속 이용하고 싶지 않으시면 변경이 적용되기 전에 취소하실 수 있습니다.
결제 실패: 갱신 결제가 실패하면 카드를 업데이트하실 수 있도록 Plus가 3일 동안 유지됩니다. 그 후에는 결제가 성공하거나 구독이 종료될 때까지 일시 중지됩니다.
Plus가 종료되는 경우: Plus로 만든 세션은 더 이상 2hives에서 스트리밍하거나 다운로드할 수 없습니다(이미 다운로드한 파일은 제5조에 따라 계속 고객님의 것입니다). 세션이나 코스처럼 별도로 구매하신 것은 구독이 어떻게 되든 계속 고객님의 것입니다.
계정을 해지하면 구독이 즉시 취소되며, 이후 추가 청구는 없습니다.

6b. 선물

선물이란: 다른 사람을 위해 코스 전체 또는 코스의 첫 번째 세션을 본인이 구매할 때와 같은 가격으로 구매하실 수 있습니다. 이후 세션은 순서대로 열리므로 한 세션 선물은 언제나 코스의 첫 번째 세션이며, 코스 전체 선물은 모든 세션을 포함합니다. 받는 분은 선물 링크(고객님이 정한 시점에 이메일로, 또는 고객님을 통해)를 받고, 2hives에 로그인하여 이를 엽니다. 열리고 나면 해당 세션 또는 코스는 본 약관에 따라 받는 분의 계정에 속합니다.
유효 기간: 열리지 않은 선물은 구매일로부터 3년 동안 유효합니다. 그 이후에는 만료되어 더 이상 열 수 없습니다. 만료일은 영수증과 선물 페이지에 표시됩니다.
링크가 곧 선물입니다: 선물 링크를 가진 사람은 누구나 열 수 있으므로 받는 분에게만 공유하십시오. 다른 사람이 고객님의 링크로 연 선물은 저희가 대체해 드릴 수 없습니다.
환불: 제7조의 환불 조건은 구매자에게 적용됩니다. 저희가 선물을 환불하면 그 선물은 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 이미 열린 선물은 받는 분 본인의 구매와 동일하게 취급됩니다.
프로모션 코드: 프로모션 코드는 그 조건에 달리 명시되어 있지 않은 한 선물에 사용할 수 있습니다. 세션이나 코스를 무상으로 제공하는 코드는 선물에 사용할 수 없습니다.
메시지: 받는 분께 보내는 메시지는 프롬프트와 같은 규칙(제4조)을 따라야 합니다. 저희는 링크나 건강 관련 주장이 포함된 메시지 등을 거부할 수 있습니다.

6c. 함께 듣는 라이브 세션

그룹 세션, 무료, 매주: 저희는 모두가 같은 시간에 같은 세션을 듣는 예정된 그룹 세션을 엽니다. 참여에는 비용이 들지 않으며, 시간, 정원, 재생되는 세션은 변경될 수 있고 세션이 취소될 수도 있습니다.
동일한 안전 규칙이 적용됩니다(제3조): 운전 중이나 기계를 조작하는 중에는 절대 청취하지 마십시오.
감상 게시판: 세션이 끝난 후 로그인한 만 18세 이상의 이용자는 짧은 감상을 공유할 수 있습니다. 친절하게, 그리고 본인의 경험에 한정하여 작성하십시오. 건강 관련 주장, 조언, 링크, 광고, 누구의 것이든 개인 정보, 불법적이거나 혐오스럽거나 성적인 내용은 안 됩니다. 저희는 어떠한 게시물도 보류, 숨김 또는 삭제할 수 있으며, 악용하는 이용자의 게시를 정지할 수 있습니다. 게시함으로써 고객님은 2hives에 해당 게시물을 표시하는 것을 허락합니다.
공유 의도: 로그인한 만 18세 이상의 이용자는 한 순간에 짧은 의도 하나를 공유할 수 있습니다(입력하거나, 음성으로 말한 것을 텍스트로 변환). 본인, 다른 사람 또는 세상을 위한 바람에 관해 친절하게 작성하십시오. 누구의 것이든 이름이나 개인 정보, 연락처, 건강 관련 주장이나 조언, 다른 사람에 대한 지시, 광고, 종교적 또는 정치적 공격은 안 됩니다. 저희는 문법을 위해서만 이를 줄일 수 있으며, 일부 의도만 읽거나 하나도 읽지 않을 수 있습니다. 낭독은 익명으로, 합성 음성으로 이루어집니다. 공유함으로써 고객님은 저희가 라이브 세션과 저희 라이브 채널에서 이를 소리 내어 읽는 것을 허락합니다.

6d. 라이브 세션 채팅

라이브 세션 페이지의 채팅은 세션 시작 10분 전부터 세션 종료 10분 후까지 열립니다. 글을 쓰려면 로그인한 만 18세 이상이어야 하며 닉네임을 사용해야 합니다.
친절하게 대해 주십시오. 괴롭힘, 혐오, 성적인 내용, 위협, 광고나 링크, 누구의 것이든 개인 정보, 건강 관련 주장이나 조언, 2hives 직원을 사칭하는 행위는 안 됩니다. 음성 메시지에도 같은 규칙이 적용됩니다.
모든 메시지는 다른 사람에게 보이기 전에 AI를 포함한 자동 점검을 거칩니다. 저희는 어떠한 메시지도 보류, 숨김 또는 삭제할 수 있고, 채팅 속도를 늦출 수 있으며, 이 규칙을 위반하는 이용자의 게시를 일시 중지할 수 있습니다(숨겨진 메시지가 반복되면 자동으로 이루어집니다).
메시지와 음성 메시지는 48시간 후에 삭제됩니다.

6e. 그룹 호스팅

호스팅할 수 있는 사람. 만 18세 이상의 Plus 회원은 그룹 세션을 호스팅할 수 있습니다. 초대한 손님(최대 25명)을 위한 비공개 세션과, 누구나 찾아서 참여할 수 있는 공개 세션이 있습니다. 그룹에서 글을 쓰거나 말하는 모든 분은 로그인한 만 18세 이상이어야 합니다. 참여하는 분께 요금을 청구해서는 안 됩니다.
공개 이벤트는 즉시 게시됩니다. 저희는 모든 공개 이벤트를 게시되기 전에 (AI를 포함하여) 자동으로 점검하지만, 사전에 사람이 검토하지는 않습니다. 그래도 필요한 경우 저희는 언제든지 사전 통지 없이 어떠한 이벤트도 보류, 변경, 목록에서 제외 또는 삭제할 수 있습니다.
호스트 이름은 공개됩니다. 고객님의 공개 이벤트에는 고객님이 선택한 호스트 이름이 표시됩니다. 실명일 필요는 없지만, 다른 사람의 이름이어서는 안 되고, 고객님이 2hives 직원이라고 암시해서는 안 되며, 실제로 그러하고 이를 정확하게 밝히는 경우가 아니라면 고객님이 보건 전문가나 치료사라고 암시해서도 안 됩니다.
호스트의 책임. 고객님은 이벤트의 제목, 설명, 의도, 고객님이 말하고 게시하는 내용, 그리고 이벤트를 운영하는 방식에 대한 책임이 있습니다. 차분하고 정직하게 진행하십시오.
- 의학적, 건강 관련 또는 치료적 주장과 약속된 결과는 안 됩니다.
- 광고, 링크, 연락처, 모금 또는 판매는 안 되며, 2hives 밖에서 만나거나 대화하자는 초대도 안 됩니다.
- 불법적이거나, 혐오스럽거나, 괴롭히거나, 성적이거나, 위험한 내용은 안 되며, 어떠한 종교, 신념 또는 집단에 대한 공격도 안 됩니다.
- 고객님 자신의 표현 또는 사용할 권리가 있는 표현을 사용하십시오. 이벤트를 홍보하기 위해 다른 회사나 프로그램의 상표 또는 명칭을 사용해서는 안 됩니다.
- 이벤트나 그 안의 누구도 녹음해서는 안 됩니다.
이벤트 사진. 모든 이벤트에는 사진이 있습니다. 사진을 업로드하시는 경우, 고객님은 그 사진을 직접 소유하고 있거나 사용 허락을 받았음을, 그리고 사진에 아동, 유명인, 로고 또는 글자가 담겨 있지 않음을 보증합니다. 저희는 사진이 표시되기 전에 (AI를 포함하여) 자동으로 점검하며, 언제든지 어떠한 사진도 거부, 숨김 또는 삭제할 수 있습니다. 사진을 업로드하지 않으시면, 저희가 이벤트의 제목과 설명으로 사진을 만들어 드립니다.
호스트는 2hives가 아닙니다. 호스트는 저희 직원, 파트너 또는 대리인이 아니라 회원이며, 이벤트는 건강, 치료 또는 위기 지원 서비스가 아닙니다. 그렇게 내세우지 마십시오.
고객님의 도구와 저희의 도구. 고객님은 사람들을 음소거하거나 내보낼 수 있고, 채팅을 닫거나 속도를 늦출 수 있으며, 이벤트를 일찍 끝낼 수 있습니다. 자동 점검이나 위기에 처한 사람을 위한 도움 기능은 끌 수 없습니다. 신고는 고객님이 아니라 2hives 팀에 전달됩니다.
저희가 할 수 있는 조치. 이벤트나 호스트가 이러한 규칙을 위반하거나 저희가 살펴보아야 할 신고를 받은 경우, 저희는 이벤트를 삭제하거나, 호스팅을 일시 중지 또는 종료하거나, 계정을 정지할 수 있습니다. 저희는 그 이유를 알려 드리며, 고객님은 info@2hives.com으로 결정에 대한 검토를 요청하실 수 있습니다. 반복적이거나 중대한 위반은 호스팅 자격의 영구 박탈로 이어질 수 있습니다.
이벤트 표시에 대한 허락. 고객님은 이벤트가 목록에 올라 있는 동안, 그리고 이벤트에 관한 신고를 처리하는 데 필요한 기간 동안, 저희가 2hives에서 고객님의 공개 이벤트와 그 제목, 설명, 사진, 호스트 이름을 표시, 게재, 홍보하고 고객님의 의도를 세션의 문구로 바꾸는 것을 허락합니다.

7. 환불

저희 제품에는 호주 소비자법(Australian Consumer Law)에 따라 배제할 수 없는 보증이 적용됩니다. 프로그램에 결함이 있는 경우(예: 재생되지 않거나 주문한 내용과 다른 경우), 저희는 다시 렌더링해 드리며, 해결할 수 없는 경우에는 환불해 드립니다.
Standard 프로그램의 14일 임의 환불: Standard 구매에 만족하지 않으시면 구매일로부터 14일 이내에 info@2hives.com으로 이메일을 보내 주십시오. 환불해 드리겠습니다.
Custom 프로그램, 코스 번들, Journey 시리즈의 경우, 저희는 먼저 프로그램을 다시 렌더링하거나 조정해 드립니다. 결함이 계속되는 경우에는 호주 소비자법에 따라 환불해 드립니다.

8. 이용 가능성과 변경

저희는 2hives를 이용할 수 있도록 유지하기 위해 노력하지만, 서비스가 중단 없이 제공됨을 보증하지는 않습니다. 저희는 기능을 변경, 개선 또는 중단할 수 있습니다. 고객님이 구매하신 유료 기능을 중단하는 경우에도, 이미 다운로드한 오디오 파일은 계속 이용하실 수 있습니다.

9. 책임

본 약관의 어떠한 내용도 호주 소비자법 또는 배제할 수 없는 그 밖의 법률에 따라 고객님이 가지는 권리를 배제하지 않습니다. 법률이 허용하는 범위에서 다음과 같습니다.

소비자 보증을 이행하지 못한 데 대한 저희의 책임은 서비스를 다시 제공하거나 고객님이 지불한 대금을 환불하는 것으로 제한됩니다.
저희는 간접 손실 또는 결과적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객님에 대한 저희의 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 고객님이 저희에게 지불한 금액으로 제한됩니다.

10. 정지 및 해지

고객님은 계정 페이지에서 언제든지 계정을 해지할 수 있으며, 이 경우 개인정보처리방침에 설명된 대로 데이터가 삭제됩니다. 저희는 본 약관을 위반하거나, 서비스를 남용하거나, 다른 사람에게 위험을 초래하는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

11. 개인정보

개인정보처리방침에서 저희가 고객님의 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

12. 약관의 변경

저희는 본 약관을 갱신할 수 있습니다. 최신 버전의 날짜를 표시하고, 중요한 변경 사항은 이메일로 알려 드리겠습니다. 변경 후에도 2hives를 계속 이용하시면 갱신된 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

13. 준거법

본 약관은 호주 빅토리아주의 법률에 따라 규율되며, 고객님은 그 법원의 비배타적 관할에 따릅니다. 다른 국가의 소비자이신 경우, 해당 국가의 법률이 고객님께 부여하는 권리는 그대로 유지됩니다.

14. 연락처

2hives라는 상호로 영업하는 2BEE FARM PTY LTD · ABN 57 697 830 461 · info@2hives.com