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गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 12 अक्तूबर 2026

2BEE FARM PTY LTD (ABN 57 697 830 461), जो 2hives नाम से कारोबार करती है ("हम", "हमारा"), आपकी गोपनीयता का सम्मान करती है। यह नीति बताती है कि हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, और आप उसे कैसे नियंत्रित कर सकते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी को ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांतों (Privacy Act 1988) के अनुसार संभालते हैं। EU और UK के आगंतुकों के लिए यह GDPR का भी पालन करती है।

1. हम क्या एकत्र करते हैं

• खाते का विवरण: आपका ईमेल पता। यदि आप Google से साइन इन करते हैं, तो हमें आपका Google खाता आईडी और सत्यापित ईमेल भी मिलता है (संपर्क या Google का कोई अन्य डेटा नहीं)।
• आपके प्रोग्राम: आपके लिखे प्रॉम्प्ट, वह नाम जिससे आप चाहते हैं कि आवाज़ आपको पुकारे और उसका उच्चारण (टाइप किया हुआ, या आपके उसे बोलने की एक छोटी रिकॉर्डिंग से, जिसे हम केवल तभी रखते हैं जब आप सहमत हों, अपने ही सर्वरों पर उच्चारण में बदलते हैं, और जब भी आप कहें हटा देते हैं), आपकी चुनी हुई सेटिंग (आवाज़, गति, अवधि, पृष्ठभूमि, परिवेश की ध्वनि और इसी तरह की), आपके लिए तैयार की गई स्क्रिप्ट, और हमारे द्वारा बनाया गया ऑडियो।
• सुनने की गतिविधि: आप हर प्रोग्राम या प्रीव्यू कब और कितना चलाते हैं, कितना आगे तक सुनते हैं, और क्या आपने हेडफ़ोन जाँच पूरी की। हम इसका उपयोग प्लेबैक वहीं से फिर शुरू करने, आपका सुनने का इतिहास दिखाने और अपने प्रोग्राम बेहतर बनाने के लिए करते हैं। हम यह भी मापते हैं कि आपके डिवाइस पर प्लेबैक कैसा चलता है, जैसे शुरू होने में कितना समय लगता है और वह रुकता या विफल होता है या नहीं, आपके ब्राउज़र के प्रकार और संस्करण के साथ, लेकिन उससे अधिक कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं जो हम पहले से दर्ज करते हैं, ताकि हम ऑडियो की समस्याएँ ठीक कर सकें। ये रिकॉर्ड 30 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं।
• क्लिक और पृष्ठ दृश्य (फ़र्स्ट-पार्टी): कौन-से बटन और लिंक उपयोग होते हैं और कौन-से पृष्ठ देखे जाते हैं, ताकि हम देख सकें कि क्या कारगर है और जो नहीं है उसे ठीक कर सकें। हर रिकॉर्ड में पृष्ठ का प्रकार (जैसे "/live/:id", आईडी और "?" के बाद की हर चीज़ हटाकर), नियंत्रण का नाम (एक छोटा आंतरिक नाम, उस पर लिखे शब्द कभी नहीं), लिंक कहाँ जाता है (अन्य साइटों के लिंक के लिए केवल वेबसाइट का नाम), पृष्ठ का भाग, परीक्षण किए जा रहे पृष्ठ का संस्करण, आपकी भाषा और समय होता है। यह उस अनाम ब्राउज़र आईडी से जुड़ा होता है जो साइट पहले से सेट करती है, या साइन इन होने पर आपके खाते से। हम कभी वह कुछ भी दर्ज नहीं करते जो आप टाइप करते हैं, पृष्ठ का कोई भी टेक्स्ट या कोई ईमेल पता, हम कोई नई कुकीज़ उपयोग नहीं करते, और कुछ भी किसी अन्य कंपनी के साथ साझा नहीं किया जाता। रिकॉर्ड 90 दिन रखे जाते हैं और फिर हटा दिए जाते हैं। यदि आपका ब्राउज़र Do Not Track या Global Privacy Control भेजता है, तो आप कहीं भी हों, कुछ भी दर्ज नहीं होता। यदि आप EU या EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड में हैं, या हम यह नहीं बता सकते कि आप कहाँ हैं, तो हम क्लिक और पृष्ठ दृश्य केवल तभी दर्ज करते हैं जब आप कुकी बैनर में स्वीकार करें दबाते हैं: तब तक आपकी ब्राउज़र आईडी के विरुद्ध कुछ भी संग्रहीत नहीं किया जाता, और अस्वीकार करने या कोई विकल्प न चुनने का मतलब है कि कुछ भी दर्ज नहीं होता। अन्यत्र, बैनर के विकल्प इसे नहीं बदलते। आपके खाते से जुड़ी क्रियाएँ, जैसे साइन अप करना, चेकआउट करना या सत्र चलाना, फिर भी कुल गिनती में गिनी जाती हैं, आपकी ब्राउज़र आईडी के बिना। यदि आप कुकीज़ स्वीकार करते हैं, तो चार मुख्य क्रियाएँ (Plus शुरू करना, साइन इन करना, लाइव सत्र में शामिल होना या उसके लिए रिमाइंडर सेट करना, और किसी कोर्स पर Play दबाना) भी Google Analytics को भेजी जाती हैं, केवल एक इवेंट नाम और पृष्ठ के प्रकार के रूप में।
• खरीदारी: ऑर्डर का विवरण (उत्पाद, कीमत, तारीख, प्रोमोशन कोड या रेफ़रल) और एक Stripe संदर्भ। कार्ड का विवरण Stripe संभालता है और कभी हम तक नहीं पहुँचता।
• रेफ़रल: आपका रेफ़रल कोड, और यह कि आपने किसे रेफ़र किया या आपको किसने रेफ़र किया।
• तकनीकी जानकारी: IP पता, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, और सर्वर लॉग, जिनका उपयोग सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम और रेट लिमिट के लिए होता है।
• कुकीज़: अत्यावश्यक कुकीज़, और Google Ads कुकीज़ केवल तभी जब आप सहमत हों। नीचे कुकीज़ देखें।
• आपकी आवाज़ (केवल यदि आप चुनें): यदि आप हमसे अपनी ही आवाज़ का कृत्रिम (सिंथेटिक) रूप बनाने के लिए कहते हैं ("आपकी अपनी आवाज़"), तो हम इसके लिए आपकी बनाई रिकॉर्डिंग (ज़ोर से पढ़े गए छोटे वाक्य और बोला गया एक सहमति वाक्य), उनसे बना आवाज़ का मॉडल, गुणवत्ता और एक ही वक्ता की जाँच के परिणाम, और एक सहमति रिकॉर्ड रखते हैं (आप किस बात पर सहमत हुए, कब, आपके 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के होने की पुष्टि, और वह देश जहाँ से आपका कनेक्शन आया)। यदि आप अपनी आवाज़ सार्वजनिक करते हैं, तो हम आपकी सार्वजनिक सहमति रिकॉर्डिंग, आपका चुना हुआ प्रदर्शित नाम और विवरण, तथा अन्य उपयोगकर्ताओं की रेटिंग और रिपोर्टें भी रखते हैं। यदि आप अलग से दिया गया, वैकल्पिक "2hives को मेरी भाषा में लाने में मदद करें" बॉक्स चुनते हैं, तो हम आपकी आवाज़ के लिए बनाई गई वाक्य रिकॉर्डिंग और उस सहमति का रिकॉर्ड भी रखते हैं। यदि आप अपनी आवाज़ के लिए प्रोफ़ाइल चित्र अपलोड करते हैं, तो हम वह चित्र रखते हैं (प्रोफ़ाइल चित्र देखें)। नीचे आवाज़ रिकॉर्डिंग देखें।
• पठन सत्र की रिकॉर्डिंग (केवल यदि आप आमंत्रण पर किसी पठन सत्र में शामिल होते हैं): वाक्यों की और बोले गए सहमति कथन की आपकी रिकॉर्डिंग, हर रिकॉर्डिंग के स्वचालित जाँच परिणाम, स्क्रिप्ट में आपकी प्रगति, और एक सहमति रिकॉर्ड। हम इनका उपयोग 2hives की कृत्रिम गाइड आवाज़ों को प्रशिक्षित करने के लिए करते हैं। नीचे पठन सत्र देखें।
• इंटरैक्टिव निर्देशित सत्र (केवल यदि आप शुरू करें): सत्र के दौरान आप जो कहते हैं (आपका माइक्रोफ़ोन ऑडियो और उसका ट्रांसक्रिप्ट), गाइड की पंक्तियाँ, आपकी सेटिंग और गाइड, कोई भी सुरक्षा फ़्लैग, एक लिखित सारांश, और सत्र की रिकॉर्डिंग (ध्वनियाँ, गाइड और, जब तक आप "मेरी आवाज़ न रखें" न चुनें, आपकी आवाज़)। यदि आप सत्र सहेजना नहीं चुनते, तो सत्र समाप्त होने के बाद इनमें से कुछ भी नहीं रखा जाता, सिवाय एक न्यूनतम रिकॉर्ड के (नीचे देखें)। नीचे इंटरैक्टिव सत्र देखें।
• विज्ञापन क्लिक: यदि आप हमारे किसी Google विज्ञापन से आते हैं, तो Google द्वारा लिंक में जोड़ा गया क्लिक आइडेंटिफ़ायर (gclid)। हम इसे आपके खाते और ऑर्डर के साथ रखते हैं ताकि Google को बता सकें कि कौन-से विज्ञापनों से साइन-अप या खरीदारी हुई।
• आप हम तक कैसे पहुँचे: हम दर्ज करते हैं कि किस विज्ञापन या लिंक से आप यहाँ आए (लिंक में मौजूद अभियान टैग, जैसे utm_source, विज्ञापन क्लिक आइडेंटिफ़ायर, आपका खोला हुआ पहला पृष्ठ और उससे जुड़ा कोर्स)। यदि आप EU या EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड में हैं, या हम यह नहीं बता सकते कि आप कहाँ हैं, तो हम इसे दर्ज करना केवल तभी शुरू करते हैं जब आप कुकी बैनर में स्वीकार करें दबाते हैं। हम इसे आपके ब्राउज़र की अनाम आईडी के साथ 30 दिन तक रखते हैं और, यदि आप साइन अप करते हैं, तो आपके खाते के साथ, ताकि पता चले कि कौन-से विज्ञापन और लिंक कारगर हैं (यदि आपने कभी स्वीकार नहीं किया, तो जोड़ने के लिए कुछ नहीं है)। कुकी में यह केवल तभी रखा जाता है जब आप कुकीज़ स्वीकार करें।

2. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करने के लिए (आपके प्रोग्राम बनाना, रेंडर करना और पहुँचाना; आपको साइन इन कराना; भुगतान संसाधित करना; रेफ़रल का क्रेडिट देना);
• आपसे संवाद करने के लिए (साइन-इन लिंक, रसीदें, सेवा संदेश और, यदि आप सहमत हों, आपके प्रोग्राम और ऑफ़र के बारे में कभी-कभार ईमेल);
• 2hives को सुरक्षित और चालू रखने के लिए (सुरक्षा, धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम, रेट लिमिट);
• अपने प्रोग्राम और पृष्ठ बेहतर बनाने के लिए, सुनने के समेकित आँकड़ों और इस गिनती का उपयोग करके कि कौन-से पृष्ठ और बटन उपयोग होते हैं।

3. हम इसे किनके साथ साझा करते हैं

हम विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं:

आपके प्रोग्राम ऑस्ट्रेलिया में हमारे अपने सर्वरों पर रेंडर किए जाते हैं।

• इनमें से कुछ प्रदाता ऑस्ट्रेलिया के बाहर हैं, मुख्यतः अमेरिका में। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि वे आपकी जानकारी की रक्षा करें (APP 8), और EU व UK के उपयोगकर्ताओं के लिए हम मानक संविदात्मक खंडों या समकक्ष सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।
• हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम आपके प्रॉम्प्ट या ऑडियो को अन्य ग्राहकों के साथ साझा नहीं करते।
• हमारा AI प्रदाता स्क्रिप्ट बनाने के लिए प्रॉम्प्ट संसाधित करता है और अपनी व्यावसायिक शर्तों के तहत उनका उपयोग अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करता।

कुकीज़

अत्यावश्यक कुकीज़ हमेशा चालू रहती हैं: आपका साइन-इन सत्र, एक अनाम विज़िटर आइडेंटिफ़ायर जो न सहेजे गए प्रोग्राम को आपके ब्राउज़र तक निजी रखता है, आपकी भाषा और कुकी के विकल्प, रेफ़रल लिंक से आने पर 30 दिन तक की एक रेफ़रल कुकी, और हमारे किसी विज्ञापन से आने पर 90 दिन तक का Google Ads क्लिक आइडेंटिफ़ायर।

Google Ads और Google Analytics कुकीज़ केवल तभी सेट होती हैं जब आप कुकी बैनर में स्वीकार करें चुनते हैं। हम Google के सहमति मोड (consent mode) का उपयोग करते हैं: जब तक आप स्वीकार नहीं करते, Google टैग आपके डिवाइस पर कुछ भी संग्रहीत नहीं करता और Google को केवल बिना कुकी वाले संकेत भेजता है (जैसे कि कोई पृष्ठ देखा गया या खरीदारी हुई), विज्ञापन या एनालिटिक्स आइडेंटिफ़ायर के बिना। हम जो इवेंट भेजते हैं वे हमारे उत्पादों का वर्णन करते हैं (कोई कोर्स, कीमत, ऑर्डर नंबर), कभी आपका नाम, ईमेल पता या खाता नहीं। यदि आप अस्वीकार करते हैं, तो 2hives पर आपके लिए कुछ नहीं बदलता। हम आपका विकल्प 12 महीने तक याद रखते हैं, और आप इसे किसी भी समय हर पृष्ठ के नीचे कुकी सेटिंग से बदल सकते हैं। Google टैग आपकी लाइब्रेरी या खाते के पृष्ठों पर कभी लोड नहीं होता।

इस डेटा का Google द्वारा उपयोग Google सेवाओं का उपयोग करने वाली साइटों की जानकारी का Google कैसे उपयोग करता है में बताया गया है।

Meta, TikTok, Reddit, Microsoft, Quora और Spotify की विज्ञापन कुकीज़ और पिक्सेल केवल आपके स्वीकार करें चुनने के बाद लोड होते हैं; तब तक इन कंपनियों को कुछ भी नहीं भेजा जाता, और यदि आप अस्वीकार करते हैं तो कभी नहीं भेजा जाता। वे मापते हैं कि कौन-से विज्ञापनों से साइन-अप और खरीदारी होती है; हम उन्हें उत्पाद का डेटा (कोई कोर्स, कीमत, ऑर्डर नंबर) और, साइन-अप और खरीदारी के लिए, खंड 3 में सूचीबद्ध मिलान डेटा भेजते हैं, जैसे हैश किया हुआ ईमेल पता, कभी आपका नाम नहीं। उनकी कुकीज़ (उदाहरण के लिए _fbp, _fbc, _ttp, _rdt_uuid, _uetsid) 13 महीने तक रहती हैं। उनके विज्ञापनों के क्लिक आइडेंटिफ़ायर (ttclid, rdt_cid, msclkid) हमारी अपनी कुकीज़ में 30 दिन तक रखे जाते हैं और संबंधित कंपनी को केवल तभी भेजे जाते हैं जब आप स्वीकार करें। आप अपना विकल्प किसी भी समय कुकी सेटिंग से बदल सकते हैं।

आवाज़ रिकॉर्डिंग और आवाज़ के मॉडल

आवाज़ संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी है: बायोमेट्रिक डेटा की तरह वह आपकी पहचान करा सकती है। इसलिए हम उसे विशेष सावधानी से संभालते हैं:

• केवल आपकी स्पष्ट सहमति (opt-in) से, 18 या उससे अधिक आयु। हम आवाज़ का मॉडल तभी बनाते हैं जब आप इसके लिए कहें, पुष्टि करें कि आप 18 वर्ष या उससे अधिक के हैं, सहमति का बॉक्स चुनें, और अपना नाम शामिल करने वाला एक सहमति वाक्य पढ़ें। हम जाँचते हैं कि हर रिकॉर्डिंग सहमति रिकॉर्डिंग वाले व्यक्ति की ही है, और हर सत्र में यादृच्छिक वाक्यों और एक यादृच्छिक वाक्यांश का उपयोग करते हैं ताकि पुरानी रिकॉर्डिंग दोबारा न चलाई जा सके। आप केवल अपने ब्राउज़र में लाइव रिकॉर्ड कर सकते हैं; हम अपलोड की गई ऑडियो फ़ाइलें स्वीकार नहीं करते।
• हम रिकॉर्डिंग का क्या करते हैं। हम उन्हें साफ़ करते हैं (शांत हिस्से काटना, पृष्ठभूमि का शोर घटाना, आवाज़ का स्तर बराबर करना), यह जाँचने के लिए कि आपने वाक्य पढ़ा, उन्हें अपने सर्वरों पर ट्रांसक्राइब करते हैं, और यह पुष्टि करने के लिए कि वह वही व्यक्ति है, आवाज़ की विशेषताओं की तुलना करते हैं। सबसे अच्छी रिकॉर्डिंग से हम एक आवाज़ का मॉडल बनाते हैं। फिर हम मॉडल से कुछ पंक्तियाँ (आपके नाम सहित) पढ़वाकर उसका परीक्षण करते हैं और जाँचते हैं कि परिणाम स्पष्ट है और आपकी आवाज़ जैसा लगता है। किसी सत्र में आपकी बनाई रिकॉर्डिंग आपकी आवाज़ बनने या सत्र की समय-सीमा समाप्त होने पर हटा दी जाती हैं, जब तक कि आप "2hives को मेरी भाषा में लाने में मदद करें" बॉक्स न चुनें (नीचे देखें)। मॉडल की संदर्भ रिकॉर्डिंग और आपकी सहमति रिकॉर्डिंग मॉडल के साथ रखी जाती हैं।
• आपके अपने सत्र। निजी आवाज़ का उपयोग केवल आपके बनाए सत्रों में होता है। आप चुनते हैं कि वह पूरा सत्र पढ़े या केवल आपकी निजी पंक्तियाँ।
• सामुदायिक आवाज़ें (केवल यदि आप प्रकाशित करना चुनें)। यदि आप अपनी आवाज़ सार्वजनिक करते हैं, तो आप अलग से सहमति देते हैं (एक चेकबॉक्स और दूसरा बोला गया वाक्य)। तब 2hives के अन्य उपयोगकर्ता एक छोटा नमूना सुन सकते हैं और अपने सत्रों के लिए आपकी आवाज़ चुन सकते हैं। आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल में केवल आपका चुना हुआ प्रदर्शित नाम और विवरण दिखता है, जो आपका असली नाम होना ज़रूरी नहीं, और आपके खाते का विवरण कभी नहीं दिखता। हर सार्वजनिक आवाज़ सूचीबद्ध होने से पहले स्वचालित रूप से जाँची जाती है: पहले टेक्स्ट की जाँच होती है, फिर हमारी ओर से काम करने वाली एक AI सेवा (Anthropic, खंड 3 देखें) प्रदर्शित नाम और विवरण जाँचकर तुरंत उसे स्वीकृत या अस्वीकृत कर देती है; जिस पर उसे संदेह हो, वह 2hives के किसी व्यक्ति के पास जाता है। केवल प्रदर्शित नाम और विवरण भेजे जाते हैं, आपका ऑडियो कभी नहीं। अन्य उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टों के बाद भी कोई व्यक्ति आवाज़ की समीक्षा कर सकता है। आप किसी भी समय अपनी आवाज़ को अप्रकाशित या हटा सकते हैं। इसके बाद कोई उससे नया ऑडियो नहीं बना सकता, लेकिन जो सत्र अन्य लोग पहले ही उससे बना चुके हैं वे उनके लिए चलते रहेंगे। हम इसका रिकॉर्ड रखते हैं कि किन सत्रों में आपकी आवाज़ का उपयोग हुआ (सत्र और ऑर्डर नंबर तथा राशियाँ), ताकि भविष्य में राजस्व में हिस्सेदारी की पेशकश की जा सके। फ़िलहाल हम आवाज़ के मालिकों को भुगतान नहीं करते।
• वॉटरमार्क। क्लोन की गई आवाज़ में बोली गई हर पंक्ति में एक अश्रव्य वॉटरमार्क (AudioSeal) होता है जो उसे कृत्रिम के रूप में पहचानता है और हमें उस सत्र तक उसका पता लगाने देता है जिसके लिए वह बनी थी।
• जब तक आप न चुनें, प्रशिक्षण के लिए उपयोग नहीं: आपकी आवाज़ का मॉडल केवल सत्र बोलने के लिए उपयोग होता है; हमारे या किसी और के द्वारा किसी भी AI मॉडल को प्रशिक्षित करने या सुधारने के लिए कभी नहीं। आपकी अपनी आवाज़ की रिकॉर्डिंग भी प्रशिक्षण के लिए उपयोग नहीं होतीं, जब तक आप अलग से दिया गया "2hives को मेरी भाषा में लाने में मदद करें" बॉक्स (नीचे) न चुनें। बेची नहीं जाती। आवाज़ की सारी प्रोसेसिंग ऑस्ट्रेलिया में हमारे अपने सर्वरों पर होती है; कोई आवाज़ ऑडियो किसी बाहरी प्रदाता को नहीं भेजा जाता।
• 2hives को मेरी भाषा में लाने में मदद करें (वैकल्पिक, केवल यदि आप चुनें)। जब आप अपनी आवाज़ रिकॉर्ड करते हैं, तो एक अलग बॉक्स पूछता है कि क्या हम आपकी रिकॉर्डिंग का उपयोग आपकी भाषा के लिए 2hives के आवाज़ मॉडल प्रशिक्षित करने में भी कर सकते हैं। यह आपके लिए कभी पहले से चुना हुआ नहीं होता, और आपकी आवाज़ दोनों स्थितियों में एक जैसी काम करती है। यदि आप इसे चुनते हैं, तो आवाज़ बनने के बाद भी हम आपकी आवाज़ के लिए बनाई वाक्य रिकॉर्डिंग रखते हैं, आपके खाते की अनूठी कुंजी से एन्क्रिप्ट करके, और उनका उपयोग केवल 2hives के आवाज़ मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए करते हैं। उनसे ऐसी आवाज़ कभी नहीं बनाई जाती जो आपकी जैसी लगे और किसी को उपलब्ध हो, न सार्वजनिक आवाज़ के रूप में न हमारे उत्पादों में। हम इस सहमति को उसके समय, एक सहमति आईडी और उस देश के साथ दर्ज करते हैं जहाँ से आपका कनेक्शन आया। आप किसी भी समय अपने आवाज़ पृष्ठ पर प्रशिक्षण से हटें से इसे वापस ले सकते हैं; अपनी आवाज़ हटाने या खाता बंद करने से भी यह वापस हो जाती है। तब हम रिकॉर्डिंग तुरंत हटा देते हैं, और बैकअप से 30 दिन के भीतर, और उन्हें भविष्य के हर प्रशिक्षण दौर से बाहर रखते हैं। जो मॉडल पहले ही उनसे प्रशिक्षित हो चुका है वह उन्हें "भुला" नहीं सकता, इसलिए हम उन मॉडल संस्करणों का उपयोग बंद कर देते हैं। यदि आप बॉक्स नहीं चुनते, तो ऊपर बताए अनुसार आवाज़ बनने के बाद रिकॉर्डिंग हटा दी जाती हैं।
• सुरक्षित: रिकॉर्डिंग और मॉडल आपके खाते की अनूठी कुंजी से एन्क्रिप्ट करके संग्रहीत होते हैं, और केवल हमारी आवाज़ और रेंडरिंग सेवाएँ उन्हें पढ़ सकती हैं।
• आपके हटाने तक रखी जाती है। आप किसी भी समय अपनी आवाज़ हटा सकते हैं; खाता बंद करने से भी वह हट जाती है। दोनों स्थितियों में हम रिकॉर्डिंग, मॉडल और उससे कैश किया गया कोई भी ऑडियो तुरंत हटा देते हैं, और बैकअप से 30 दिन के भीतर। उससे पहले बने सत्र, चाहे आपके हों या अन्य उपयोगकर्ताओं के, उन्हीं के पास रहते हैं।
• आपके डेटा एक्सपोर्ट में आपकी आवाज़ें, उनकी भाषाएँ, स्थिति और सहमति रिकॉर्ड ("2hives को मेरी भाषा में लाने में मदद करें" की कोई भी सहमति सहित), तथा आपके प्रकाशन, रेटिंग और रिपोर्टें सूचीबद्ध होती हैं। उसमें ऑडियो स्वयं शामिल नहीं होता।

प्रोफ़ाइल चित्र

यदि आपके पास कोई आवाज़ है, तो उसके साथ एक प्रोफ़ाइल चित्र दिखाया जाता है: सामुदायिक आवाज़ों में, आवाज़ चुनने वाले में और आपके अपने "मेरी आवाज़" कार्ड पर।

• आपका चुनाव। यदि आप कोई चित्र नहीं चुनते, तो हम एक बनाया हुआ अवतार दिखाते हैं (रंग और आपके सार्वजनिक प्रदर्शित नाम के आद्याक्षर)। आप इसके बजाय 2hives का कोई अमूर्त चित्र चुन सकते हैं, या अपना खुद का अपलोड कर सकते हैं।
• अपलोड करना (वैकल्पिक)। आप 5 MB तक की JPG, PNG या WebP छवि अपलोड कर सकते हैं। वह आपके ब्राउज़र में वर्गाकार काटी जाती है, और हमारा सर्वर उसे दो आकारों में नई छवि के रूप में दोबारा सहेजता है। हम सारा मेटाडेटा हटा देते हैं, जैसे कैमरे का विवरण, स्थान (GPS) और रंग प्रोफ़ाइल। फ़ाइलों को यादृच्छिक नाम मिलते हैं और वे ऑस्ट्रेलिया में हमारे अपने सर्वरों पर संग्रहीत होती हैं।
• दूसरों के देखने से पहले समीक्षा। अपलोड किया गया चित्र किसी और को दिखने से पहले, हमारी ओर से काम करने वाला एक AI मॉडल (Anthropic का Claude, खंड 3 देखें) उसमें नग्नता, हिंसा, घृणा प्रतीक, बच्चे, प्रसिद्ध लोग या कई लोग, लोगो या विज्ञापन, संपर्क विवरण, लिंक या QR कोड, आपत्तिजनक हाव-भाव और विचलित करने वाली छवियाँ जाँचता है। केवल चित्र भेजा जाता है, आपका नाम या खाते का विवरण कभी नहीं। जब तक चित्र स्वीकृत नहीं होता, या यदि वह अस्वीकृत हो जाता है, तब तक दूसरों को आपका चुना हुआ 2hives चित्र या बनाया हुआ अवतार दिखता है। यदि वह अस्वीकृत होता है, तो हम आपको एक छोटा कारण दिखाते हैं। अन्य उपयोगकर्ता किसी चित्र की रिपोर्ट कर सकते हैं; 3 अलग-अलग लोगों की रिपोर्ट के बाद वह तब तक छिपा दिया जाता है जब तक कोई मॉडरेटर निर्णय न ले।
• केवल इसी के लिए उपयोग। हम आपका चित्र केवल आपकी आवाज़ के साथ दिखाने के लिए उपयोग करते हैं। हम उसे किसी और काम के लिए, और किसी भी AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए कभी उपयोग नहीं करते।
• हटाना। आप किसी भी समय अपने खाते के "मेरी आवाज़" भाग में अपना चित्र हटा सकते हैं; तब हम फ़ाइलें तुरंत हटा देते हैं। खाता बंद करने से भी वह हट जाता है। आपके डेटा एक्सपोर्ट में चित्र स्वयं शामिल होता है।

2hives आवाज़ों के लिए पठन सत्र

यदि हम आपको आमंत्रित करें, तो आप 2hives के सत्रों में उपयोग होने वाली कृत्रिम गाइड आवाज़ें बनाने में हमारी मदद के लिए वाक्य ज़ोर से पढ़ सकते हैं। यह "आपकी अपनी आवाज़" से अलग है: आपकी अपनी आवाज़ के लिए बनाई गई रिकॉर्डिंग प्रशिक्षण के लिए केवल तभी उपयोग होती हैं जब आप उस पृष्ठ का अपना, अलग "2hives को मेरी भाषा में लाने में मदद करें" बॉक्स चुनें।

• केवल आपकी स्पष्ट सहमति से, 18 या उससे अधिक आयु। शुरू करने से पहले, आप पुष्टि करते हैं कि आप 18 वर्ष या उससे अधिक के हैं, एक सहमति बॉक्स चुनते हैं, और अपना नाम शामिल करने वाला एक सहमति कथन ज़ोर से पढ़ते हैं। आप किस बात पर और कब सहमत हुए, इसका रिकॉर्ड हम रखते हैं:

  • कथन और उसका ट्रांसक्रिप्ट;
  • रिकॉर्डिंग का फ़िंगरप्रिंट (हैश);
  • समय;
  • वह देश जहाँ से आपका कनेक्शन आया।

  यह सहमति आपकी दी हुई किसी भी अन्य सहमति से अलग दर्ज की जाती है।

• हम क्या एकत्र करते हैं।

  • वाक्यों की और सहमति कथन की आपकी रिकॉर्डिंग।
  • हर रिकॉर्डिंग के स्वचालित जाँच परिणाम (शोर, आवाज़ का स्तर, अवधि, और स्वचालित ट्रांसक्रिप्ट वाक्य से कितना मेल खाया)।
  • स्क्रिप्ट में आपकी प्रगति।

• हम इसका क्या करते हैं।

  • हम आपकी रिकॉर्डिंग का उपयोग कृत्रिम आवाज़ें प्रशिक्षित करने में करते हैं।
  • 2hives उन आवाज़ों को अपने उत्पादों में गाइड आवाज़ों के रूप में उपयोग कर सकता है, सशुल्क उत्पादों सहित (व्यावसायिक उपयोग)।
  • प्रशिक्षित आवाज़ आपकी रिकॉर्डिंग को दोहराती नहीं है, लेकिन वह आपकी जैसी लग सकती है।
  • हम आपकी रिकॉर्डिंग बेचते नहीं हैं और न ही अन्य कंपनियों के साथ साझा करते हैं।
  • सारी रिकॉर्डिंग, जाँच और प्रशिक्षण ऑस्ट्रेलिया में हमारे अपने सर्वरों पर होता है।

• सुरक्षित। रिकॉर्डिंग आपके खाते की अनूठी कुंजी से एन्क्रिप्ट करके संग्रहीत होती हैं। केवल हमारी प्रशिक्षण प्रक्रिया और आप (अपनी रिकॉर्डिंग सुनने के लिए) उन्हें पढ़ सकते हैं।

• वापस लेना।

  • आप किसी भी समय पठन पृष्ठ पर, या खाता बंद करके, सहमति वापस ले सकते हैं।
  • तब हम आपकी सभी रिकॉर्डिंग तुरंत हटा देते हैं, और बैकअप से 30 दिन के भीतर।
  • उन्हें भविष्य के हर प्रशिक्षण दौर से बाहर रखा जाता है।
  • जो आवाज़ पहले ही उनसे प्रशिक्षित हो चुकी है वह उन्हें "भुला" नहीं सकती। हम उन संस्करणों का उपयोग बंद कर देते हैं और आपकी रिकॉर्डिंग से बने नए संस्करण प्रकाशित नहीं करते।
  • यह दिखाने के लिए कि आप किस बात पर सहमत हुए और कब वापस लिया, हम सहमति का रिकॉर्ड (ऑडियो के बिना) रखते हैं।

• अवधि। रिकॉर्डिंग आपके सहमति वापस लेने या खाता बंद करने तक रखी जाती हैं। सहमति का रिकॉर्ड तब तक रखा जाता है जब तक हम आपकी रिकॉर्डिंग से प्रशिक्षित किसी आवाज़ का उपयोग करते हैं, या उसके बारे में हमसे पूछा जा सकता है।

• आपके डेटा एक्सपोर्ट में आपका सहमति रिकॉर्ड, स्थिति और रिकॉर्डिंग की संख्या शामिल होती है। उसमें ऑडियो शामिल नहीं होता।

आवाज़ों की समीक्षा

जहाँ उपलब्ध हो, किसी भाषा को मातृभाषा के रूप में बोलने वाले लोग आमंत्रण लिंक के ज़रिए या अपने खाते से यह जाँचने में मदद कर सकते हैं कि 2hives की आवाज़ें उस भाषा में कैसी लगती हैं।

• हम क्या रखते हैं: आपकी रेटिंग (कोई क्लिप कितनी स्वाभाविक लगती है, उसके शब्दों का उच्चारण कितना सही है, दो संस्करणों में से आप किसे पसंद करते हैं), आपके चिह्नित किए शब्द उस वाक्य के साथ जिसमें वे आते हैं, एक वैकल्पिक टाइप किया हुआ संकेत, और किसी शब्द को बोलते हुए आपकी एक वैकल्पिक छोटी रिकॉर्डिंग।
• आपकी रिकॉर्डिंग (केवल यदि आप सहमत हों): इसका उपयोग केवल उस शब्द का 2hives की आवाज़ों द्वारा उच्चारण सुधारने के लिए होता है, आपकी जैसी लगने वाली आवाज़ बनाने के लिए कभी नहीं।
• आपके उत्तरों का उपयोग कैसे होता है: यह तय करने के लिए कि हम आवाज़ के कौन-से संस्करण उपयोग करें और शब्दों का उच्चारण ठीक करने के लिए, यानी 2hives की आवाज़ें बेहतर बनाने के लिए।
• हमारे लिए आप कौन हैं: यदि आप आमंत्रण लिंक से शामिल होते हैं, तो आपके उत्तर केवल एक यादृच्छिक कोड से जुड़े होते हैं, किसी नाम, ईमेल पते या खाते से नहीं। यदि आप अपने खाते से शामिल होते हैं, या Plus के दिन पाने के लिए साइन इन करते हैं, तो आपके उत्तर आपके खाते से जुड़े होते हैं।
• पुरस्कार और श्रेय: यदि आप Plus के दिन कमाते हैं, तो हम हर पुरस्कार को आपके खाते के साथ दर्ज करते हैं। आपका प्रदर्शित नाम हमारे श्रेय पृष्ठ पर केवल तभी दिखता है जब आप इसे चुनें, और आप उसे किसी भी समय हटा सकते हैं।
• हटाना: आप समीक्षा पृष्ठ पर "मेरा दिया सब कुछ हटाएँ" से अपना दिया सब कुछ किसी भी समय हटा सकते हैं। खाता बंद करने से भी यह हट जाता है। आपके डेटा एक्सपोर्ट में आपके उत्तर शामिल होते हैं, लेकिन ऑडियो नहीं।

इंटरैक्टिव निर्देशित सत्र

इंटरैक्टिव सत्र में गाइड आपके उत्तर सुनता है। चूँकि आपकी आवाज़ आपकी पहचान करा सकती है, हम इसे ऊपर बताई गई "आपकी अपनी आवाज़" की रिकॉर्डिंग की तरह संभालते हैं:

• केवल आपकी स्पष्ट सहमति से, जो हर सत्र से पहले सहमति स्क्रीन पर दी जाती है (18 या उससे अधिक आयु, माइक्रोफ़ोन, AI गाइड)। आप मेरी आवाज़ न रखें चुन सकते हैं: तब रिकॉर्डिंग में केवल गाइड और ध्वनियाँ रखी जाती हैं।
• सहेजना आपका चुनाव है। हर सत्र से पहले आप चुनते हैं कि इस सत्र को अपनी लाइब्रेरी में सहेजें या नहीं (ट्रायल सत्र के लिए यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है, सशुल्क सत्रों के लिए चालू)। सहेजा नहीं गया: कुछ भी रिकॉर्ड नहीं होता; आपका माइक्रोफ़ोन ऑडियो आपके बोलते समय ट्रांसक्राइब होता है और रखा नहीं जाता, और ट्रांसक्रिप्ट सत्र के दौरान केवल हमारे सर्वर की मेमोरी में रहता है। बाद में हम केवल एक न्यूनतम रिकॉर्ड रखते हैं: वह कब चला और कितनी देर, उसकी स्थिति, आपके गाइड और ऑडियो की सेटिंग, उसका भुगतान कैसे हुआ, AI कॉल की लागत और, यदि सुरक्षा जाँच ने उसे रोका, तो चिंता का प्रकार और समय (आपके शब्द नहीं)। सहेजा गया: रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट, आपकी सेटिंग और एक लिखित सारांश आपकी लाइब्रेरी में रखे जाते हैं, जैसा नीचे बताया गया है।
• यह कैसे काम करता है: आपका माइक्रोफ़ोन ऑडियो ऑस्ट्रेलिया में हमारे अपने सर्वरों पर ट्रांसक्राइब होता है। अगला हिस्सा लिखने के लिए, और यह जाँचने के लिए कि कहीं आपको तुरंत मदद की ज़रूरत तो नहीं, केवल ट्रांसक्राइब किया गया टेक्स्ट (ऑडियो कभी नहीं) Anthropic को भेजा जाता है। अपनी व्यावसायिक शर्तों के तहत Anthropic इसका उपयोग मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करता; हम भी नहीं करते।
• सुरक्षा: यदि आपकी बातों से लगे कि आप ख़तरे में हो सकते हैं, तो सत्र रुक जाता है, संकट हेल्पलाइन दिखाता है, और सत्र को फ़्लैग किया जाता है ताकि हमारी टीम उसकी समीक्षा कर सके।
• सुरक्षित और आपका: रिकॉर्डिंग आपके खाते की कुंजी से एन्क्रिप्ट करके संग्रहीत होती हैं, और केवल आप अपनी लाइब्रेरी के माध्यम से उन्हें पढ़ सकते हैं। वहाँ से किसी भी समय कोई सत्र हटाएँ; खाता बंद करने से सभी हट जाते हैं। आपके डेटा एक्सपोर्ट में हर सत्र का विवरण, ट्रांसक्रिप्ट और सारांश शामिल होता है (ऑडियो नहीं)।
• ट्रायल सत्र: एक बार के ट्रायल सत्र (बिना किसी शुल्क के) को प्रति व्यक्ति एक तक सीमित रखने के लिए, हम आपके ईमेल पते का (और यदि आप Google से साइन इन करते हैं तो आपके Google खाते का) एक-तरफ़ा हैश रखते हैं, आपके खाता बंद करने के बाद भी, और 30 दिन तक आपके IP पते और उसके नेटवर्क प्रीफ़िक्स का एक-तरफ़ा हैश।

उपहार

जब आप 2hives का कोई सत्र या कोर्स उपहार में देते हैं, तो आप हमें उस व्यक्ति के बारे में बताते हैं जिसे आप दे रहे हैं:

• हम क्या रखते हैं: उनका पहला नाम (और उसका उच्चारण), उनका ईमेल पता यदि आप हमसे उपहार ईमेल करवाते हैं, आपका व्यक्तिगत संदेश, उनकी स्क्रिप्ट के लिए आपका लिखा संकल्प, आपका चुना हुआ गाइड और भाषा, और उसे कब पहुँचाना है। हम इनका उपयोग केवल उपहार पहुँचाने, उपहार पृष्ठ पर दिखाने और खुलने पर सत्र को निजी रूप देने के लिए करते हैं।
• कृपया केवल वही जानकारी दें जो साझा करने का आपको अधिकार है। हम प्राप्तकर्ता को आपके चुने हुए डिलीवरी समय पर एक बार ईमेल करते हैं (और उन्हें कभी मार्केटिंग सूचियों में नहीं जोड़ते)। यदि वे उपहार नहीं खोलते, तो हम उनसे दोबारा संपर्क नहीं करते।
• उपहार का लिंक: लिंक वाला कोई भी व्यक्ति उपहार पृष्ठ (पहला नाम, आपका संदेश और कोर्स) देख सकता है और उपहार खोल सकता है, इसलिए इसे केवल प्राप्तकर्ता के साथ साझा करें। उपहार पृष्ठ सर्च इंजन में नहीं दिखाए जाते।
• "उपहार खुला" सूचना: यदि आप चाहें, तो उपहार के पहली बार खुलने पर हम आपको ईमेल करते हैं; प्राप्तकर्ता 2hives का उपयोग कैसे करता है, इस बारे में हम आपको और कुछ नहीं बताते।
• जब यह खुलता है, तो सत्र प्राप्तकर्ता के अपने खाते का हिस्सा बन जाता है और यह नीति उन पर 2hives उपयोगकर्ता के रूप में लागू होती है। वे अपने सत्र में संकल्प और नाम बदल सकते हैं।
• हटाना: यदि प्राप्तकर्ता अपना खाता बंद करता है, तो हम उपहार रिकॉर्ड से उनका नाम, ईमेल पता और आपका संदेश हटा देते हैं। यदि आप अपना खाता बंद करते हैं, तो आपके द्वारा भुगतान किए गए उपहार उनके प्राप्तकर्ताओं के लिए काम करते रहते हैं; कर संबंधी कारणों से ऑर्डर रिकॉर्ड रखा जाता है।

लाइव साथ-साथ सत्र

लाइव साथ-साथ सत्र सामूहिक सुनने के सत्र हैं, मुफ़्त, हर सप्ताह:

• सुनना: जब आप सुनते हैं, तो आपका ब्राउज़र हर 20 सेकंड में एक अनाम संकेत भेजता है ताकि हम दिखा सकें कि कितने लोग सुन रहे हैं। इसमें उस ब्राउज़र टैब के लिए बनाई गई एक यादृच्छिक संख्या होती है, आपका खाता नहीं; हम इसे एक मिनट से कम समय के लिए मेमोरी में रखते हैं और कभी संग्रहीत नहीं करते।
• रिमाइंडर (केवल यदि आप माँगें): हम यह रखते हैं कि आपने किसी सत्र के लिए रिमाइंडर माँगा, और उसके शुरू होने से एक दिन पहले और 15 मिनट पहले आपको ईमेल करते हैं। हर रिमाइंडर में उन्हें रोकने का लिंक होता है।
• विचार दीवार (केवल यदि आप पोस्ट करें): पोस्ट करने के लिए आपका साइन इन होना और 18 या उससे अधिक आयु का होना ज़रूरी है। हम आपकी पोस्ट, आपके द्वारा दिखाने के लिए चुना गया नाम (वैकल्पिक; वह उपनाम हो सकता है) और उसके साथ आपका खाता आईडी रखते हैं। अन्य विज़िटर केवल पोस्ट और वह नाम देखते हैं, आपका ईमेल या खाता कभी नहीं। पोस्ट दिखने से पहले स्वचालित रूप से जाँची जाती हैं: जो पोस्ट बताती है कि कोई ख़तरे में हो सकता है वह नहीं दिखाई जाती, और हम लिखने वाले को संकट हेल्पलाइन दिखाते हैं; स्वास्थ्य संबंधी दावों वाली पोस्ट मॉडरेटर के लिए रोक ली जाती हैं; कोई भी पोस्ट की रिपोर्ट कर सकता है। हमारी टीम किसी भी पोस्ट को देख और हटा सकती है।
• हटाना: आप किसी भी समय हमसे पोस्ट हटाने के लिए कह सकते हैं (info@2hives.com); खाता बंद करने से आपकी पोस्ट और रिमाइंडर हट जाते हैं।

लाइव सत्रों में साझा किए गए संकल्प

यदि आप किसी लाइव सामूहिक सत्र के दौरान कोई संकल्प साझा करना चुनते हैं, तो हम अपने सर्वरों पर वॉइस रिकॉर्डिंग को टेक्स्ट में बदलते हैं और रिकॉर्डिंग तुरंत हटा देते हैं; हम आपकी आवाज़ को कभी संग्रहीत या दोबारा नहीं चलाते। टेक्स्ट की स्वचालित जाँच होती है (और किसी मॉडरेटर तथा हमारी ओर से काम करने वाली AI सेवा द्वारा भी हो सकती है) और, यदि वह उपयुक्त हो, तो सत्र की कृत्रिम गाइड आवाज़ उसे सुनने वाले सभी को अनाम रूप से ज़ोर से पढ़कर सुनाती है। हम आपका शहर या देश तभी दिखाते हैं जब आप कहें। हम टेक्स्ट को मॉडरेशन और सुरक्षा समीक्षा के लिए सत्र के साथ 30 दिन तक रखते हैं, साथ में आपके खाते का एक लिंक ताकि दुरुपयोग पर हम कार्रवाई कर सकें; 30 दिन बाद दोनों हटा दिए जाते हैं। यदि आपके साझा किए से लगे कि आप ख़तरे में हो सकते हैं, तो हम उसे कभी ज़ोर से नहीं पढ़ते और आपको आपके देश की हेल्पलाइन दिखाते हैं। आप इस डेटा को अपने खाते से किसी भी समय एक्सपोर्ट या हटा सकते हैं।

दुरुपयोग की रोकथाम

आपके 5 घंटे मुफ़्त हमारे अपने कंप्यूटरों का उपयोग करते हैं, इसलिए हम उन्हें स्वचालित साइन-अप से बचाते हैं। आपके नेटवर्क के कारण साइन-अप कभी नहीं रोका जाता: दफ़्तर, विश्वविद्यालय और मोबाइल नेटवर्क एक ही पता साझा करते हैं।

• Cloudflare का Turnstile: गोपनीयता-अनुकूल जाँच कि साइन-अप करने, प्रीव्यू बनाने या सत्र शुरू करने वाला कोई व्यक्ति है, बॉट नहीं। Cloudflare इसे हमारे लिए सेवा प्रदाता के रूप में संसाधित करता है।
• डिवाइस संकेत: एक फ़र्स्ट-पार्टी कुकी में और आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में एक यादृच्छिक आइडेंटिफ़ायर, ताकि एक डिवाइस 5 घंटे मुफ़्त कई बार न ले। इसमें आपके बारे में कुछ नहीं होता।
• नेटवर्क संकेत: हम आपके IP पते और उसके नेटवर्क प्रीफ़िक्स (उदाहरण के लिए 203.0.113.0/24) का केवल एक-तरफ़ा हैश रखते हैं, पता स्वयं कभी नहीं, और दोनों को 30 दिन बाद हटा देते हैं।
• मेलबॉक्स: हम आपके ईमेल पते का एक-तरफ़ा हैश रखते हैं, जिसमें से बिंदु और "+टैग" हटा दिए जाते हैं, ताकि एक मेलबॉक्स को 5 घंटे मुफ़्त केवल एक बार मिलें। यदि ये संकेत असामान्य लगें, तो हमारी जाँच के दौरान आपके मुफ़्त घंटे थोड़ी देर से शुरू हो सकते हैं; इस बीच आपका खाता सामान्य रूप से काम करता है।

लाइव सत्र चैट

लाइव साथ-साथ सत्र के पृष्ठ पर एक छोटी चैट होती है, जो सत्र से 10 मिनट पहले और 10 मिनट बाद तक खुली रहती है (सत्र चलते समय कभी नहीं)।

• लिखने के लिए आपका साइन इन होना, 18 या उससे अधिक आयु का होना, और दिखाने के लिए एक नाम (उपनाम) चुनना ज़रूरी है। दूसरे केवल वह नाम और आपका संदेश देखते हैं, आपका ईमेल या खाता कभी नहीं।
• वॉइस संदेश (केवल यदि आप उपयोग करें): आपका माइक्रोफ़ोन केवल तब रिकॉर्ड करता है जब आप 🎙 बटन दबाए रखते हैं (या दो बार दबाने के बीच), अधिकतम 30 सेकंड के लिए। हम रिकॉर्डिंग को अपने सर्वरों पर टेक्स्ट में बदलते हैं, उसकी आवाज़ का स्तर बराबर करते हैं, फ़ाइल का कोई भी विवरण हटाते हैं और उसे रखते हैं ताकि चैट में अन्य लोग उसे चला सकें।
• स्वचालित जाँच: हर संदेश, और हर वॉइस संदेश का टेक्स्ट, किसी और को दिखने से पहले जाँचा जाता है: पहले हमारे अपने फ़िल्टरों द्वारा, फिर एक AI सेवा (Anthropic) द्वारा, जिसे केवल संदेश का टेक्स्ट और कमरे के पिछले कुछ संदेश मिलते हैं, आपका ईमेल, खाता या ऑडियो कभी नहीं। किसी संदेश को मॉडरेटर के लिए रोका जा सकता है या नहीं दिखाया जा सकता। यदि कोई संदेश बताता है कि आप ख़तरे में हो सकते हैं, तो हम उसे नहीं दिखाते, आपको हेल्पलाइन दिखाते हैं, और हमारी टीम को सतर्क किया जाता है।
• प्रशिक्षण के लिए कभी उपयोग नहीं: चैट संदेश और वॉइस संदेश आवाज़ों या AI मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए कभी उपयोग नहीं होते।
• जाँच के परिणाम के साथ 48 घंटे रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं। आपका डेटा एक्सपोर्ट करने पर वे उसमें शामिल होते हैं और खाता बंद करने पर हट जाते हैं।

होस्ट किए गए समूह

Plus सदस्य निजी समूह सत्र (आमंत्रण द्वारा) या ऐसा सार्वजनिक समूह इवेंट होस्ट कर सकते हैं जिसे कोई भी खोजकर जुड़ सकता है।

• सार्वजनिक इवेंट के लिए क्या सार्वजनिक है: होस्ट द्वारा चुना गया होस्ट नाम, इवेंट का शीर्षक, विवरण, तारीख और समय, और उसकी भाषा। होस्ट का खाता और ईमेल कभी नहीं दिखाए जाते।
• होस्ट क्या देखता है: चैट में मेहमानों के चुने हुए नाम, और निजी समूहों के लिए, वे ईमेल पते जो होस्ट ने आमंत्रण भेजने के लिए डाले। इसके अलावा मेहमान का खाता या ईमेल कभी नहीं।
• ईमेल द्वारा आमंत्रण (निजी समूह): हम आमंत्रण भेजते हैं और पता समूह के साथ रखते हैं ताकि होस्ट देख सके कि उसने किसे आमंत्रित किया; वह समूह के साथ या होस्ट के खाता बंद करने पर हट जाता है। हम उसका उपयोग किसी और काम के लिए नहीं करते।
• स्वचालित जाँच: सार्वजनिक इवेंट दिखने से पहले होस्ट नाम, शीर्षक, विवरण और संकल्प की स्वचालित जाँच होती है (पहले हमारे अपने फ़िल्टरों से, फिर एक AI सेवा, Anthropic, द्वारा, केवल टेक्स्ट), और संकल्प को हमारा स्क्रिप्ट लेखक सत्र के शब्दों में बदलता है। प्रकाशित होने से पहले कोई व्यक्ति सार्वजनिक इवेंट की समीक्षा नहीं करता।
• इवेंट का चित्र (वैकल्पिक): Plus होस्ट सार्वजनिक या निजी इवेंट के चित्र के रूप में 8 MB तक की JPEG, PNG या WebP छवि अपलोड कर सकता है। हमारा सर्वर उसे नई छवि के रूप में दोबारा सहेजता है: कैमरे का विवरण और स्थान (GPS) जैसा सारा मेटाडेटा हटा दिया जाता है, उसे मानक आकार में काटा और छोटा-बड़ा किया जाता है, और ऑस्ट्रेलिया में हमारे अपने सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है, सार्वजनिक फ़ाइल पतों पर नहीं। उसके दिखाए जाने से पहले, हमारी ओर से काम करने वाला एक AI मॉडल (Anthropic, खंड 3 देखें) छवि में नग्नता, हिंसा, घृणा प्रतीक, बच्चे, प्रसिद्ध लोग, लोगो और टेक्स्ट जाँचता है; उसमें मौजूद किसी भी टेक्स्ट को पढ़कर हमारे सामग्री नियमों के अनुसार जाँचा जाता है। केवल छवि भेजी जाती है, आपका नाम या खाते का विवरण कभी नहीं। यदि जाँच नहीं चल पाती, तो चित्र सहेजा नहीं जाता और होस्ट से बाद में फिर कोशिश करने को कहा जाता है। पहले कोई व्यक्ति उसकी समीक्षा नहीं करता, लेकिन कोई भी उसकी रिपोर्ट कर सकता है और हमारी टीम उसे हटा सकती है। सार्वजनिक इवेंट के लिए चित्र इवेंट पृष्ठ पर और सूचियों में दिखाया जाता है; निजी समूह के लिए केवल उन लोगों को जिनके पास लिंक है। वह तब हटा दिया जाता है जब होस्ट उसे हटाता है, इवेंट रद्द होता है या खाता हटाया जाता है, और उसका उपयोग किसी भी AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए कभी नहीं होता।
• बिना अपलोड किए चित्र वाले इवेंट में वह चित्र दिखता है जिसे हमारा अपना सॉफ़्टवेयर इवेंट के शीर्षक और विवरण से बनाता है। इसमें कोई बाहरी सेवा शामिल नहीं है।
• होस्ट की अपनी आवाज़: यदि कोई होस्ट किसी इवेंट के लिए अपनी कृत्रिम आवाज़ का उपयोग करना चुनता है, तो उस इवेंट में शामिल होने वाला हर व्यक्ति उसे सुनता है।
• समूह में चैट हर लाइव सत्र की तरह काम करती है (ऊपर देखें), स्वचालित जाँच और संकट में किसी भी व्यक्ति के लिए सहायता सहित। रिपोर्टें 2hives टीम के पास जाती हैं, होस्ट के पास नहीं।
• रिकॉर्ड: रिपोर्टों, बार-बार की समस्याओं और नियामकों के अनुरोधों को संभालने के लिए, हम हर सार्वजनिक इवेंट का विवरण और उसकी जाँच का परिणाम तब तक रखते हैं जब तक वह सूचीबद्ध है और उसके समाप्त होने के बाद 12 महीने तक, और मॉडरेशन रिकॉर्ड (रिपोर्टें, हटाने, निलंबन और उनके कारण) 12 महीने तक।

अभ्यास लॉग

सत्र के बाद आप एक वैकल्पिक निजी नोट जोड़ सकते हैं: वह कैसा रहा (तीन शब्दों में से एक) और आपकी अपनी कुछ पंक्तियाँ। हम इसे आपके खाते के साथ तारीख, सत्र और आपके सुने गए मिनटों के साथ रखते हैं, और इसे केवल आपको, आपकी लाइब्रेरी में दिखाते हैं। इसे कभी साझा नहीं किया जाता, कभी किसी AI सेवा को नहीं भेजा जाता और कभी आवाज़ों या मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं किया जाता। हमारा सर्वर नोट के शब्दों की जाँच केवल इसलिए करता है कि यदि वह ऐसा लगे कि आप ख़तरे में हो सकते हैं तो आपको निजी रूप से सहायता लाइनें दिखा सके; आपका नोट हमेशा वैसा ही सहेजा जाता है जैसा आपने लिखा। यह आपके हटाने या खाता बंद करने तक रखा जाता है, और आपका डेटा एक्सपोर्ट करने पर उसमें शामिल होता है।

4. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

5. आपके विकल्प और अधिकार

• पहुँच और एक्सपोर्ट: अपने खाता पृष्ठ से अपने डेटा की प्रति डाउनलोड करें।
• सुधार: अपने खाता पृष्ठ से अपना विवरण अपडेट करें, या हमसे कहें।
• हटाना: अपने खाता पृष्ठ से अपना खाता बंद करें। तब हम आपके प्रोग्राम, स्क्रिप्ट, ऑडियो और सुनने का इतिहास हटा देते हैं, सिवाय उसके जो हमें कानूनन रखना ज़रूरी है।
• मार्केटिंग ईमेल: हर मार्केटिंग ईमेल में सदस्यता छोड़ने का लिंक होता है (Spam Act 2003)। सेवा ईमेल, जैसे साइन-इन लिंक और रसीदें, सेवा के लिए आवश्यक हैं।
• EU और UK के उपयोगकर्ता: आप प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं या उसे सीमित करवा सकते हैं, और अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

6. सुरक्षा

हम ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन (HTTPS), हैश किए गए सत्र टोकन, प्रतिबंधित और सैंडबॉक्स की गई सेवाओं, और न्यूनतम विशेषाधिकार वाली पहुँच का उपयोग करते हैं। कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती; यदि किसी डेटा उल्लंघन से आपको गंभीर नुकसान की संभावना हो, तो हम आपको और OAIC को सूचित करेंगे, जैसा Notifiable Data Breaches योजना में आवश्यक है।

7. बच्चे

2hives वयस्कों के लिए है। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो कृपया इसका उपयोग केवल माता-पिता या अभिभावक की अनुमति से करें। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते।

8. शिकायतें और संपर्क

किसी भी प्रश्न या शिकायत के लिए info@2hives.com पर ईमेल करें; हम 30 दिन के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं। यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) से संपर्क कर सकते हैं।

2BEE FARM PTY LTD, जो 2hives नाम से कारोबार करती है · ABN 57 697 830 461 · info@2hives.com